本音がたくさん!
アート引越センターの引越口コミ・評判掲示板
(アートヒッコシセンター)

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( 4.0 )
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115 件

115件中  61件〜90件を表示

No : 808     投稿者 : 綵女さん     投稿日 : 2013-03-30 15:02:00
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タイトル : 荷物の扱い方がひどかった

昨年の9月に神戸から大阪に引越ししました。 アート引越センターさんにお願いしました。 業者さんは4人きました。 エコ楽ボックスは利用しませんでした。 物の扱いは基本的に雑でした。 壁に物を当てたりもしょっちゅうで パソコンを階段から落とされたのには一番びっくりしました。 幸い、壊れたり傷か付いたりということはありませんでしたが、 見ているこっちがひやひや、という感じでした。 もう1度お願いしようとは思いませんね。

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( 2.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 819     投稿者 : hotarukagoさん     投稿日 : 2013-03-31 08:55:00
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タイトル : さすがアート!

自分の息子がアート引越センターさんでアルバイトをしていたので息子の紹介で引越作業をお願いしました。娘が大学に入ったので大阪市内の寮に入ることになりましたが女子寮ですで女性のスタッフが希望でした。さすがアートさんですね。すべて女性で対応してくれました。女性同士なので荷物の中身もそう気にすることなく安心して詰め込む事ができました。上の娘の時は男性作業員さんに見られると恥ずかしい思いをしたので今回は安心でした。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 821     投稿者 : junさん     投稿日 : 2013-03-31 10:11:00
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タイトル : 感じが良いスタッフでした

複数社に訪問見積をお願いし、その中の一社にアート引越センターがありました。見積に来ていただいた方の対応や説明もとても親切丁寧で、安心できました。見積金額も複数社の中で一番安い金額を提示していただき、迷わずこちらに決めました。質問にも的確に回答していただけ、荷物を箱詰めするコツも教えてくださいました。例えば、テープを赤くした物は引越当日すぐに必要な物、黄色は数日中に開ける物、白はゆっくり整理して良い物等わけると、引越後が楽になるといったことです。アートさんの特徴であるエコ楽ボックスは、食器を梱包する手間が省け便利でした。私の家は食器が多かったため、エコ楽ボックスだけでは足りませんでしたが、それでも全部の食器を緩衝材で包む必要がないのは助かります。引越当日のスタッフも皆さん感じがよかったです。結果的にとても大変な1日がかりの作業になってしまったのですが、こちらが恐縮してしまうほど良い対応をしてくださり、満足のいく引越が出来ました。次回引っ越す際にも是非お願いしたいと思っています。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 852     投稿者 : poemさん     投稿日 : 2013-03-31 21:07:00
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タイトル : 顧客サービスの対応の良さが目立ちました

主人の転勤の際の引越しにアートさんを利用しました。 荷物の量を見に来てくださった営業の方はとても感じのいい方で、説明も丁寧で好感がもてました。 CMで食器のらくらく荷造りのキットがあるというのをみていて知っていたので利用できるか聞いていみると、数に限りがあるらしく、難しいかもしれないと言われました。しかし、少し粘ってお願いをしてみるとなんとかしますと手配してくれました。そして、もしキットが利用できない場合は食器はこちらで梱包しますと言ってくれたのは素晴らしいサービスだな、と思いました。 また、引越しの際に面倒な手続きである、NHKの受信料の住所変更などもお願いすれば代理で手続きをしてもらえます。 荷運びだけでないサービスというのが非常にうれしかったです。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 853     投稿者 : Rさん     投稿日 : 2013-03-31 21:15:00
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タイトル : ちょっとしたことに残念・・・

主人の転勤地への引越しの際にアートさんを利用しました。 遠方への引越しだったため、私達も事前に下見などできず、新居に行くのは当日が初めてでした。 そのため、家具の配置などある程度は間取り図で決めておいた部分はあったのですが、いたらない部分があり、テーブルを設置したあとにどけてカーペットをひいてもらったり、ベッドを組み立てた後に、向きを変えるために作り直してもらったりと大変申し訳ないことをしてしまいました。 とても迷惑だったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず、最後までさわやか、丁寧に仕事をしてくれました。 ただ、ひとつ困ったのは、洗濯機の設置についてですが、ホースをつなぐことは有料になるということでお願いしていなかったのですが、洗濯層の部分に紙が置きっぱなしになっていたり、と少しいい加減な部分があったのは残念です。ホースも逆位置だったので、つなぎなおさなければならず、主人と2人で洗濯機を持ち上げて底の部分をのぞかなければいけなかったので、ひと言声かけだけでもしていてくれたらと思いました。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 982     投稿者 : ミネルバさん     投稿日 : 2013-06-06 22:23:00
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タイトル : アート引越センターの学割に注意

学割だとアート引越センターは、10%安くなりますが、荷物の運搬に関しての時間帯は指定することができなかったです。私は、電話で内容を確認していたものの、その部分が説明されておらず、見積もりを終えたあとに言われました。幼児が多いので、夕方の時間帯は避けていただくたいといっていたものの、結局夕方の時間帯になってしまいました。荷物の運び出しに関する技術は非常に良く安心して 見ていられました。その部分だけが、とても残念でした。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 987     投稿者 : natsu さん     投稿日 : 2013-06-07 00:05:00
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タイトル : 独自のサービスがある老舗の引越し業者

さまざまな年代に合わせて引越しプランが充実していて、友人からの進めもありこちらのおまかせパックを選びました。 特に引越し形態にこだわりはなかったので比較的値段の安いこちらのパックにしました。 引越しは初めての経験でしたが、見積もり時には丁寧に応対しくれ、引越しの流れや料金、引越しパックの説明を細かくしてくれました。   引越し当日は荷物も丁寧に運んでくれたり、物を傷つけないように細心の注意を払ってくれていました。 態度も最初から最後まで親切に笑顔で対応してくれていました。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 997     投稿者 : ごんさんさん     投稿日 : 2013-06-07 17:54:00
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タイトル : 作業が丁寧、早い

引越業者の皆様のイメージは体育会系というより、力持ちお兄さん軍団でした。 実に爽やかで、重い家具や細々した本なども笑顔で作業されておりました。 重い家具をもったら、少しは苦しい表情されてもいいのに笑顔で頼りになりました。 また、狭い廊下でも家具をカーブさせて各部屋に配置してくれた技は素晴らしいです。 ちょっとくらい壁をこすってもしょうがないかなと思う場所でも絶対にこすりませんでした。 技術力というか匠の技です。 3人のチームで作業されましたが、何よりチームワークが良く、見ていて気分かわ良いです。 リーダーが的確に、しかも率先して作業をし、後輩がしっかりサポートする連携はさすがです。 一つ残念な点があります。作業中に、地区の担当者がスーツ姿でアポなしでやってきました。 作業チームの仕事点検とお客様の声を直に聞きたいということでした。 引っ越し作業という忙しい最中に、ただひとりスーツで来たことであまり良い印象はありませんでした。 段ボール一つくらい運んだならば、作業は早く終わるかもしれないのに、まったく場違いな方でした。 しかも路上駐車していたらしく、来て早々に近隣から警告を受け、帰られました。何だったのだろうと思いたした。 まあ、ともあれ、引っ越し作業自体は素晴らしいです。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1026     投稿者 : のんさん     投稿日 : 2013-06-08 23:59:00
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タイトル : 作業スタッフは○、営業スタッフは△でした

私の担当された方だけかもしれませんが、営業スタッフの方があまり良い印象ではありませんでした。料金設定もあやふやで、見積もり内容もいい加減な印象をうけました。一方で作業スタッフの方の対応は抜群でした。小さな子供がいたのですが、作業の途中途中で声を掛けてくださり、子供もとても嬉しそうでした。作業も予定より早く終わり、とても助かりました。 ただ、やはり見積もりをした営業スタッフのミスなのか、1トントラックでも入る程度の荷物なのに実際に荷物を積み込んだのは2トントラックでした。最終的にはトラックの中はスカスカで、なんだか損をした気分でした。担当する営業スタッフにもよるのだと思いますが、これからの引越しにはもう利用しないと思います。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1048     投稿者 : ぶなこさん     投稿日 : 2013-06-10 09:45:00
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タイトル : 自分で手配した初めての引越し

見積もりをお願いした業者は、2社あったのですが、アートさんは、見積もりの時間も短かく、すぐに金額をだしてくれました。サービスの内容もくどくどしておらず、とてもよい印象がありました。他者の業者は、見積もり時間もながく、金額もすぐにだしてくれず、だらだら感があった上に、高かったので却下となりました。 値段もお安いので、作業はどうかな?と思いましたが、作業の効率もよく、あっという間に荷出しが終わり、荷入れは少し面倒な家だったのですが、もくもくと作業されて、感じ良かったです。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 1054     投稿者 : ルルルさん     投稿日 : 2013-06-10 16:42:00
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タイトル : 新居への引越しで

転勤などで色々な引越し業者さんに出会う中、私の中で2番目に良かった引越し業者さんです。営業の方も作業員の方も皆とても感じがよくて仕事も早く、引越しをお願いするのに何の不安もありませんでした。引越しシーズンの忙しい時期にもかかわらず決して手を抜かず走って笑顔でスピーディーにダンボールを3つぐらい重ねて運ぶ姿には感動しました。搬入、搬出共に凄く短い時間で終わらせて頂いたので気分的にも肉体的にもとても楽な引越しでした。オプションも充実していてよかったし是非とも皆様にお勧めしたい引越し業者さんです。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1060     投稿者 : まゆみみさん     投稿日 : 2013-06-11 09:32:00
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タイトル : 見積もり依頼が早めにできてよかったです

 関東圏内の移動で、アート引越センターを利用しました。別の地域では、1ヶ月前にならないと見積もりを受けてもらえませんでしたが、一番混み合う3月末の引越予定にもかかわらず、早めに来てもらい、大変助かりました。なるべく安くすませたかったので、自前の段ボールを使用する予定でした。見積もりの際に、差し引いてかなり安くなったのでよかったです。引越までの期間中にこまめに連絡をもらえたので、心配なく当日を迎えられました。  引越当日は、小雨の降る中、手際よく、ていねいに積み込みをしてもらえました。転居先でも、養生をしっかり行い、トラブルなく完了しました。家具の設置では、地震対策の説明や、防カビ対策なども教えてもらい、大変参考になりました。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1064     投稿者 : zuzuさん     投稿日 : 2013-06-11 13:07:00
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タイトル : 丁寧で早くて信頼できます

新築への引越しでしたので、少々高くても丁寧に作業してくれるところを選びましたが、本当に素晴らしいスタッフの方ばかりで、荷物だけでなく壁や床への気遣いもきちんとしていて、安心してお任せする事が出来ました。 組み立て式のダブルベッドも、2階まで運んですぐに設置してくれて、重い家具だったのでとても助かりました。 過去の引越しでは1人から多くても3人程度しかスタッフが来なかったので、時間もかかったし自分も運ぶのを手伝ったりしたのですが、当日は4人も来てくださり、一切手伝わなくて大丈夫なので休んでいてくださいと気遣ってくれて、ベビーベットや書籍など、かさばって重い荷物もたくさんありましたが1時間程度というスピードで終了したのでビックリでした。 見積もりではちょっと高いかなと思いましたが、段ボールやプチプチもたくさん届けてくれましたし、ふとんなどには丁寧にカバーもかけて運んでくれましたし、サービス内容とこちらの楽さ加減を考えると、全然高い料金ではなかったと思います。一流の引越し屋さんだと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1075     投稿者 : kaokaoさん     投稿日 : 2013-06-11 16:36:00
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タイトル : 大満足です

引越しのときに何度かお世話になっています。きめ細かいサービスと、丁寧な作業でいつも安心して頼めます。段ボールは新品、その他必要なものも事前に届けてくれます。一度トランクルームへの荷物の運搬をお願いしたのですが、ほこりが被らないようにと布をかけてくれたり、コンパクトにまとめてくれたりとニーズにあった作業をしてくれます。電話の対応や作業する前の作業員のあいさつなど、どれをとってもきちんとしていて一流だな、と感じさせてくれます。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1099     投稿者 : フロリダデザインさん     投稿日 : 2013-06-12 19:14:00
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タイトル : 最悪エアコン取り付け業者

営業についてはまあまあで、見積もり当初は他に比べて著しく高いのではと参考見積もり程度に思っていたが、色々な条件を提示してくれて説明も明確であったので発注した。 引越しについても、作業員も大体良く、まとめ役も誠実そうでほぼ満足したので、全体的にはOKでした。 問題はエアコンの取り付けです。 取り付け業者と結託しているのは見え見えでしたが、盛んにエアコンの新しいものの取り付けをすすめるし、エアコンも10年経っていたので、かつ引越しもまあまあだったのでまあいいかと新規取り付けを依頼しました。 最悪だったのは後日取り付けに来た業者です。 取り付け終了後、開けたダンボールを片付けないので、持って行ってほしいと家内が依頼すると、規則で持っていけないとのこと。 そのまま開けたままで放置して帰りました。 これで引越しの印象は一転最悪になりました。 後日引越し業者へのアンケートにその旨を記載し、かつ電話で苦情をいれましたが、個人の印象の為仕方がないとのこと。 今の時代にエアコンを取り付け、空の箱をそのままに放置する業者は私の知る限り聞いたことがありません。 次回の引越しからは、この業者は完全にはずします。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 1115     投稿者 : リフっペさん     投稿日 : 2013-06-13 14:47:00
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タイトル : 安心・誠実・スピーディ!な対応で大満足。

以前住んでいたアパートから何社か引っ越し業者を紹介していただき、そのアパートの住人が多く使っていた業者がアート引っ越しセンターでした。値引きもあった為、自分たちで運ぶ事が難しい、冷蔵庫や洗濯機、その他大きな物を頼みました。 電話をすると即日営業の人が来てくれて丁寧に査定してくれ、不安な事や質問をしてもすぐに明確に返答をくれました。 小さな引っ越しでも対応してくれダンボールやガムテープ、食器を巻くシートなどすべてパック料金になってついてきました。 当日も小さなトラックにも関わらずスタッフも2名来てくれて迅速に作業を進めてくれました。新築の家への引っ越しでしたが キズを付けないようクッション素材のシートをすべての角に貼って作業してくれ早かったです。 急きょ、見積もりにないお仏壇を別の場所から乗せ運ぶという事態になっても対応してくれました。 ただそのせいで意外と荷物が乗らなかったのでもうひとつ大きいのを選べばよかった、とこの点は後悔でした。 アートさんは本当に迅速な対応&作業だったしスタッフも営業の方も好感度がよかったです。 お願いして本当によかったです。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1117     投稿者 : ももさん     投稿日 : 2013-06-13 14:58:00
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タイトル : 値段交渉のできる業者

見積もりをお願いしたらすぐに営業の人がきてくれました。 見積もりもすぐに出してくれたのですが、先に出してくれた業者の金額は4万円、アートは5万円を超えていました。 アートのほうがサービスは良かったのですが、もっと安くしてくれた業者があったからと断ろうとしたら営業の人がこの値段でできるか聞いてくると外に電話をしに行きました。 そして、今契約をしてくれたら4万円ですると言ってくれました。 サービスが良かったのでアートに決めました。 作業スタッフは4名きてくれて、テキパキと作業をしてくれたのであっという間に終わりました。 作業スタッフも丁寧でとても良かったです。 また引越しすることがあれば利用したいと思える業者でした。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1132     投稿者 : かんろあめさん     投稿日 : 2013-06-14 14:44:00
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タイトル : 料金もサービスも良好でした

引越しにあたって、アートさん以外にも2社引っ越し見積もりをしました。どちらの業者も対応は良かったのですが、アートさんが一番料金が安かったのと、資材の手配や、引越し時に出た粗大ゴミの処理などの対応が良さそうだったため、アートさんにお願いしました。 実際の引越し作業ですが、作業員の方の対応も良く(リーダーの方の対応が特に良かった)、運ぶときもとても丁寧にやっていただきました。実は、1人ちょっと手荒な作業員さんがいて、午前中ちょっと嫌だなと思い、リーダーの方に相談したところ、その作業員さんは午後ははずされて、他の方が代わりに来てくれたりしました。こちらに嫌な思いをさせず、さらっと対応していただけて、うれしく思いました。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1168     投稿者 : あやころさん     投稿日 : 2013-06-16 20:48:00
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タイトル : 営業に誠実さが見受けられませんでした

3月のもっとも忙しい時期に引越という見積もりをお願いしました。だから仕方ないのかもしれませんが、価格が高いのはしょうがないけど、対応が偉そうで常に上からの態度で、質問しても遮られ、いい気はしませんでした。見積もり日も一日しか選べず、この日にしたらどうなりますか?って聞いても一切答えてくれませんでした。見積もり依頼時間に遅刻するは、笑顔での対応もなく、引越料金は高いけど…がんばります!って姿勢は見られなかったので、選びませんでした。

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( 2.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1170     投稿者 : おっさんさん     投稿日 : 2013-06-16 21:03:00
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タイトル : アート引越センターさんは良かったです。

先日、引っ越しをする際にアート引越センターさんへ頼みました。申し込みの時の電話対応はまあまあ。見積もりに来て下さった方は丁寧で良かったと思います。一番良かったのは、引っ越し時に来て下さった作業員の方たちでした。若い方でしたのでアルバイトかもしれませんが、はきはきとした動きと受け答えで見ていて気持ちの良い作業態度でした。エレベータなしのアパート3階からの引っ越しでしたが、笑顔で作業してくださいました。次回頼むことがあれば、またアートさんにお願いするつもりです。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 1179     投稿者 :  パチスキーさん     投稿日 : 2013-06-18 13:12:00
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タイトル : 新築への搬入が丁寧です。

安くなる日を選び時間もお任せにしました。当初トラック一台で2往復するということだったのですが、たまたま空きがあり、トラック二台で5人ががりでやってもらうことが出来ました。しかも料金は変わらずです!リーダーの方がテキパキされていて、みんなへも的確に指示していたので見ていて安心できました。ピアノだけ先に搬入していたのですが、傷を付けないように丁寧すぎるぐらい保護していただいたり、重いタンスの二階への搬入はお見事でした。みなさん明るい人たちで気さくに会話しながらあっという間に引越が完了したという感じです。本当に大満足の引越でした!

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1208     投稿者 : dobarinさん     投稿日 : 2013-06-20 09:40:00
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タイトル : 安さに騙されてはなりません

見積もりから引っ越しの日まで作業も対応も丁寧でCM通り、すっきりした引っ越しができました。今まで自分で全部引っ越しをしていましたが、引っ越しセンターに頼むtと楽に引っ越しできる事に気付きました!それだけでなく、大型家具や家電製品は毛布でくるむなど丁寧な梱包をしていただきました。また、荷物が多く、3tトラックいっぱいいっぱいだったのですが、考えて積み込んで下さったので何とか1回の搬送で行けました。新居では、大型家具の2階への搬送は窓を取り外し、リストでの搬入でしたのでスムーズに行えました!!

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( 2.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1245     投稿者 : あきさん     投稿日 : 2013-06-24 20:36:00
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タイトル : 大手引越し業者なだけに惜しい!!

引っ越しをするために、人生で初めて、引っ越し業者さんにお願いをすることになりました。今までは、引っ越しは自分たちの力だけで行うものだと教えられてきたので、新鮮な気持ちになりました。いざ、引っ越し作業が始まってみると、これがプロの仕事か、とびっくりしました。もちろん、いい意味でのびっくりだったのですが、大柄なお兄さんたちが大きな荷物を軽々と運び、仕事を終わらせていくので、父も母も驚いていました。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1399     投稿者 : ままたんさん     投稿日 : 2013-07-03 23:35:00
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タイトル : 親切丁寧

結婚して彼のマンションで一緒に暮らすことになった時に利用させていただきました。彼の部屋には既に家具家電があったので、私は衣類やパソコンなど、比較的少ない荷物の引越しですみました。少ないとはいえそれなりにかさばる物もあったのですが、ヤマトホームに見積もりをしてもらうと単身パックで十分可能とのことでした。単身パックは2万円ほどの費用ですむので、有難かったです。高い料金を要求しない、良心的な会社だと思いました。そして、荷物の中には電子ピアノがあったのですが、それを縦にして詰めなければならず、最初は故障してしまわないか心配でした。それをスタッフの方にお伝えすると、衝撃に強くなるような梱包をしっかりとおこなったうえで単身パックのケースに入れてくださりました。おかげで故障することなく無事に彼のマンションに運び込むことができました。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 1402     投稿者 : たいやきさん     投稿日 : 2013-07-04 09:01:00
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タイトル : 初めての大手引越し屋さん

インターネットの一括見積をしたところ、湘南カーゴさんからも電話がありました。おそらく40?50代ぐらいの女性で、とても親切に、丁寧に見積等の説明をしていただきました。他の引越し業者とは違って、押し売りしてこないところが一番良かったですね。まずは口頭で、運ぶ荷物の種類、個数を伝えて、大体の金額を教えてもらい、後日段ボール&ガムテープを届けてもらう際に、見積書も付いていますのでそちらに、最終の荷物種類、個数を記入していき、最初に伝えていたものと大きな違いがあれば、事前にTELで訂正します。私もベッドが一台追加になってしまったので、TELをしたらその分の追加料金の説明がありました。当日は、3名の男性が作業に入りました。作業はとてもスピーディーで良かったし、料金の追加もなかったし良かったです。欲を言えば、もう少し笑顔や明るさがあればいいなぁと思いました。単身の引越しでしたので、3万ぐらいでした。また次もお願いしたいなぁと思う業者さんでした。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 1583     投稿者 : ぶるさん     投稿日 : 2013-07-16 02:33:00
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タイトル : とにかく安い

決め手はなんといっても料金設定。今までお願いした引越し業者の中で一番安かったです。しかも、最初に伝えた時よりも荷物量が多くなってしまったのに、追加料金はなし。作業もてきぱきとしていて早いです。荷物はすべて自分で詰めてくださいと言われていましたが、ダンボールに詰めきれていなかった荷物も「これも運びますか?」と聞いて、ダンボール詰めをしてくれます。シーリングライトを点けていってほしいという要望も快く引き受けてくれました(エアコン取り付けなどは有料です)。ただ、引越しの時間帯は融通が利きません。しかも前日に連絡が来ます。そのため、引越し当日の予定が直前まで定まりません。そこだけが難点ですが、全体的に満足のいく引っ越し業者さんだと思います!

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
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悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2031     投稿者 : maimiさん     投稿日 : 2013-07-29 20:37:00
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タイトル : アート引っ越を利用しての感想

転勤が多いため1?2年おきに引っ越しをしています。もう8回ほど引っ越しを経験しましたが、アート引っ越しを利用することが多いです。他社も利用したことはありますが、アート引っ越しが1番便利です。まず段ボールは業者によって大きさが異なりますが、アートのものが1番大きく荷物を入れやすいです。そしてなにより、食器をそのまま入れることができるエコ楽ボックスがあることです。衛生面を問う方もいらっしゃるかもしれませんが、私は引っ越し後必ず1回洗浄して使うので気になりません。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
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【3】
やや悪い
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悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2034     投稿者 : ピーコさん     投稿日 : 2013-07-29 22:48:00
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タイトル : スピーディーで丁寧な作業

引越は何度が経験していて、以前アート引越センターさんに一度お願いがをした事が有りその時は急でも有、全てお任せパックでしたのでお値段は少々高かったのですが、丁寧に家具等を扱って頂きました。営業の方の対応が良いのは何処の会社もあると思うのですが、実際に作業される方の心配りに感動しましたので、今回もお願い致しました。今回はとにかく安い日の対応をお願いしたので、その分残念に思うことがあっても仕方ないのではと思っておりましたが、さすがというようにスピーディに尚且つ丁寧に作業されていて、安心して見ていられました。引越後の段ボール等の引き取りサービスもあり、また機会があれば是非利用したいと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
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やや良い
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やや悪い
【2】
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2079     投稿者 : ももさん     投稿日 : 2013-07-30 19:54:00
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タイトル : 作業者の質は引っ越しするタイミング次第

私は過去三回引っ越ししてますが、その内二回は対応も良かった。この前の引っ越しでのスタッフはとにかく遅い。引っ越し先に向かう途中に手違いがあったらしく違うトラックに積み直し。お陰でより遅くなりました。忙しい時期はほとんどが臨時で雇ったバイトだろうから、業者が悪いというより運としか言い様がない。値段は悪くない。高い値段つける業者もあるのでそれに比べれば良心的。またア-トさんにしたいと思える値段。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2165     投稿者 : いわさきやたろうさん     投稿日 : 2013-08-03 17:04:00
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タイトル : さすがアート

引っ越しをする事になって、いくつかの業者に見積もり依頼をだしました。たまたま、家のすぐ近くに事務所があったこともあって、依頼をした直後に、見積もりをしに訪問してくれました。そこでいったん見積もりをもらって、検討させてもらっているあいだに、他の業者からも見積もりがきましたが、その価格を言うとすぐに同値以下まで下げてくれ、また、希望日も融通してくれて、計画していた日に、予定していたコスト以下で引越しができました。また、作業の開始が少し遅くなり、終了時間もずいぶん遅くなってしまったのですが、家具の位置や、荷物の運び込む場所など細かい指示にも親切に対応してしてもらえたのでとてもたすかりました。さすがにネームバリューも高いアートだけあって、期待は裏切りませんでした。

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項目 良い
【5】
やや良い
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