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日本通運の引越口コミ・評判掲示板
(ニホンツウウン)

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( 4.0 )
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44 件

44件中  31件〜44件を表示

No : 2358     投稿者 : shinaさん     投稿日 : 2013-09-01 16:03:00
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タイトル : 質が落ちていた見積もり担当営業マン

前回の引っ越しで利用し まあまあだったし、見積もりに女性が来てくれたので今回も見積もりをお願いした。しかし 現在は女性営業はいなくなっているとのことで 少々がっかりした。見積もりに来た男性が出した金額 前回とほぼ同じ距離なのに6万の差があった。結局他社とも金額が6万差があったので利用しなかった。見積もりとった後、何の連絡もなかった。他の業者は 決まるまで連絡してきて、金額の値引き、サービスなどのアクションをしてきたがここは全くなかった。結局仕事を取りたくなかったのだろうと思えた。次に引越しするとき利用することはない。

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( 2.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2413     投稿者 : チャンテさん     投稿日 : 2013-09-05 12:34:00
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タイトル : 引っ越し王日通

CMでよくやってる引っ越し王日通の単身パックを使いました。家電とか大きいものを送れればいいかな程度におもって選んだのですが大体たたみ一畳分ぐらいのスペースがあったのであらかた送ってしまえました。料金も30000円くらいでしたので、引っ越し業者に頼んだら80000?100000円でしたので費用を抑えることができました。荷物が少ない独身の方や学生とかにはもってこいだと思いました。一つ悪かった点をあげるなら自分で梱包するわけではないので、大事なものとかは別に自分でしたほうがいいと思います。後の点は非常に満足でした。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2550     投稿者 : ねこさんさん     投稿日 : 2013-09-17 13:12:00
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タイトル : 頼れる作業品質

良かった点:まずは担当者の方が親切で好感が持てました。見積もり訪問時もスピーディーに作業され、押しつけがましい営業がなかったところは大手の余裕を感じました。見積もり時の金額・条件とひとつも相違なく荷入れ、荷出しが行われ、作業員の方も皆フレンドリーで優しく、家具に傷がつかないように丁寧に扱ってくれていました。大手なので金額もそれなりに高いかと思っていましたが意外と安かったし、他の業者には「繁忙期だからその日は無理です。それか割増料金になります」と断られた日時の引っ越しも快く受け入れてもらえました。車両数・作業員数に余裕があるのかな?梱包資材(ダンボール等)も後日引き取ってもらい、最後まで気持ちの良い対応の業者さんでした。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2567     投稿者 : にっくねいむさん     投稿日 : 2013-09-19 20:16:00
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タイトル : 案ずるより産むが易し

子供が大学2年生のときのことです。3年生になり通うキャンパスが変わるので引っ越すことになりました。何しろ田舎から出てきた者で、なじみの業者もありません。そこでネットで調べて聞きおぼえのある業者の連絡先を調べました。早速電話して見ると、何だか無愛想な返事です。ですが、引越しの予定があるので見積もりをして欲しいといったところ、がらっと口調が変わりました。商売ですね。こちらもびっくりしました。ですが、一旦仕事と分かったら親切な応対でした。見積書の手に入れ方、ファックスがコンビニからのものでも受け付けること、引越しの際使うであろう段ボール箱についても事細かく質問に応じてくれました。見積もりと引越しの日時を決めて私は田舎に帰ったわけですが、子供から後で話を聞くと、手際よく終えたそうです。サイズオーバーの物もあったそうですがサービスしてくれたとか。来年の3月には卒業に伴う引越しがありますがまたお願いしようと思っています。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2600     投稿者 : たけさん     投稿日 : 2013-09-25 02:03:00
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タイトル : 新居への引越し

7月に新居を購入しました。それに伴い、引越ししました。愛知県名古屋市西区→愛知県名古屋市西区の同区内での引越しで、3km程度の距離でした。新居の購入から引越しを行うまで、時間があまりなかった事もあり、大手に声をかけました。引越しを行ったのが日曜日にもかかわらず、安い価格でご提供頂き、対応もよかった為、すぐに業者を決定しました。当日の作業も思っていたよりも多くの人を投入してくだり、とてもスムーズに引越しが完了しました。事故もなく満足しています。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 2618     投稿者 : わかたけさん     投稿日 : 2013-09-30 10:56:00
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タイトル : 迅速丁寧信頼できる

 海外から国内への引っ越しの際に利用しました。日本通運は国内、国外各地に支店があり、信頼できる会社です。県内外、国内外の引っ越しに便利です。 海外でも、現地スタッフの他に、日本人スタッフが常駐しているので、語学が心配な方でも安心して利用できます。 まず、スタッフの方に、訪問してもらい、見積もり。見積もり作業も簡単、スッタフの方の指示に従い、大体の荷物の量、数を提示するとだけです。後日、必要な段ボール、資材が届き、梱包開始。自分で梱包しても良いし、スッタフの方に依頼することもできます。大きな棚等、ばらし作業もやってくれます。スッタフは、手際よく、かつ丁寧に作業を進めてくださるので、安心です。  

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2679     投稿者 : れいたんさん     投稿日 : 2013-10-04 17:37:00
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タイトル : プロを感じました

転勤での引越しで会社が選んだ業者が日通さんでした。 見積もりの時点から段取り良く部屋内をチェックされてとても感じが良かったです。 段ボールをたくさん置いて行って下さったのはとても助かりました。今まで4回引越しをしていますが、他の業者さんは何度も電話をして段ボールの追加を頼まないといけなくて作業が中断したりしてとても困ったからです。当日も安心できそうだなと思いました。 そのとおり引越し当日もとても段取りよく箱に入りきれなかったものを全て梱包して下さりました。どんな荷物も丁寧に扱って下さっていることに感謝しました。今までの業者さんには梱包しないで運んだ家具などで壁や畳、ふすまなど傷つけられたこともあったのでさすがプロは違うなと思いました。 マンション7階の一番エレベーターから遠い部屋だったのに疲れた顔も見せず皆さんにこやかに作業して下さっていました。作業の方々は仲がよいみたいでとても雰囲気がよかったです。 遠方への引越しだったので運び入れは別の方々が来られましたがとてもスピーディーにとても感じのよい作業をして下さりました。 日通さんには感動したので周りの知り合いにも「日通すごくよかったよ〜」と言っています。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2775     投稿者 : けろよんさん     投稿日 : 2013-10-20 13:13:00
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タイトル : スタッフの質が高い!

友人が日通さんは仕事がはやくて引越しがはやくすむよ。といわれて日本通運さんに見積もりを依頼しました。見積もりも時間通りにきてくださり、テキパキと見積もりをおわられて丁寧にお辞儀をされてかえられました。当日、時間よりはやくくるかもしれません。とのことばどおり、 はやめにスタッフさんがこられました。まずおどろいたのが、うろうろしているスタッフさんがひとりもおらず、リーダーのかたの適切な指示と ともにすばやく梱包、搬出作業をおこなっておられたことです。いままで転勤族ということもあり、大手の引越し業者さんにはいろいろおねがいしたことがありましたが、こんなに仕事が速くて無駄な動きひとつしない働き者のスタッフ集団はみたことがないです。お世話になりました、 またおねがいしたいです。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2787     投稿者 : トウジさん     投稿日 : 2013-10-21 15:32:00
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タイトル : アフターケアの大切さを痛感

見積もりは3〜4社で行いました。細かいサービスは抜きで「値段」は各社で大幅に違うので面倒でもいくつか見積もりは行うべきです。 今回は値段がダントツで安かった事、営業の接客の良さ、日にちが決めれる、で決めました。 幼児をつれての県外への一泊二日の引越し。契約は一ヶ月半以上前にしました。 良かった点は、積み込みの作業員の人柄。 悪かった点は、「引越しなんて二度とやりたくない」と思わせるくらい多くありました。 (1)一ヶ月半以上前からの契約だったが、指定された時間よりも3時間以上送れて到着→運び出し。終了が夜。そこから県外の新居に向かっての移動で、予約してあったホテルのチェックインの時間に間に合わずキャンセルするはめになりました。 (2)引越し終了後、細かい荷物(ダンボールに入っていない大きなカゴなど)が無い事が判明。前の家に置き去りにされていました。 (3)壊れていた家電、家具が数え切れない程ありました。 (4)せめて高価な家電は修理をと問い合わせると対応が良くありませんでした。 家電の処理については、直してもらうまでに、こちらから電話した通話料数万円かかりました。非常に悲しかったです。しかも、完璧に直らずに終わりました。家具では、どうやって積んだらこんな硬い物が凹むんだ?というものが多々。これはもう申し出を諦めました。 引越し業者としては有名ではないとお聞きしていましたが、ここまでアフターケアが悪いと、料金が他の業者より安くても明らかに損します。しかし良い経験だったと思います。この件から親族、知り合いには安くても安易に決めないで、多少高くてもアフターケアがしっかりした引越し会社を!と進めています。口コミでこんな感じの大袈裟な文章をネットで拝見していましたが、自分もまさかこんな悲惨な引越しになるなんて思ってもいませんでした。業者自体というより、営業所の問題かもしれませんね。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2894     投稿者 : りんたろうさん     投稿日 : 2013-10-31 21:40:00
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タイトル : 長距離引っ越しには大変ありがたいです!

転勤により長距離引っ越しをすることになり、お世話になりました。 過去に2回に利用経験があり、長距離の引っ越しではピカイチの料金をだしてくれることは知っていましたが、 念のため数社相見積もりをとりました。やっぱり日通さんの圧勝でした。 ぎりぎりの日程での転勤内示。超繁忙期。お客としての条件は決して良くないこちら側の希望をできるだけ叶えようと、 担当さんは奔走してくれました。 コンテナでの引っ越しを依頼していたけど、旧住所の敷地が狭くてコンテナが入らない。そのため、一旦トラックに積んでコンテナに積みなおすという見積もりでした。最初からコンテナに積むより25000円多くかかるのですが、それでも他社よりリーズナブルだし仕方ないとあきらめていたところ、引っ越し日間際になってぎりぎりコンテナが入ることを確認してくれて一報いただきました。おかげで当初の見積もりからマイナス25000円達成!! わざわざご連絡いただいてありがたかったです。 もちろん作業は丁寧そのもの。 次回もきっとお世話になることと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 3219     投稿者 : YUKINI-TAさん     投稿日 : 2013-11-09 22:36:00
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タイトル : 作業スタッフはとても丁寧な仕事ぶりでした。

インターネットより見積もり依頼をしたところ、早急にご回答いただきました。その後、営業担当から電話があり、詳細の説明を受けました。東京から福岡という長距離での引越しであったのですが、価格は他の業者よりも安かったです。ダンボールも、自分で探したものを使っていいですよ。とのことでした。引越しの1ヶ月ほど前に契約したのですが、その後の連絡がほとんどなく、少し不安になりました。また前日の連絡もなく、何時頃に来るのかもわからなかったので、こちらから確認を入れました。営業担当はもう少しまめに連絡をした方がいいと思います。 当日の作業スタッフは2名で対応してくださいましたが、不明な点は逐一確認し、とても丁寧に作業していただきました。 荷受後、ダンボールの引き取りの件を確認すると、見積もりに入っていないため有料になります。とのこと。その点も事前に説明が欲しかったです。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
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やや悪い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 3279     投稿者 : にょきさん     投稿日 : 2013-11-14 15:50:00
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タイトル : 忙しい単身の方におすすめ!

見積もりを探していても、付きまとう「来訪」の文字。家を片付ける暇もなく、でも価格を抑えたい私にとって一番の悩みでした。 いろいろ検索している中で見つけたのが日通さんともう一社。オンラインで相見積もり取って価格が安く、また実績の面から選ばせていただきました。 私はオンラインで見積もりしましたが、電話でもOK。その後の作業日時の調整などやり取りもスムーズにでき、価格を抑えて引越しができました。オンラインだとさらに割引もあるしお勧めです。 当日まで顔を合わせることがなくちょっと心配でしたがスタッフの方の対応もよく、手際よく搬出入していただき、新生活のスタートを切ることができました。私のように単身で荷物少なめ、来訪はイヤ、でもコストを抑えたいという方には、ぜひ見積もりだけでもしてもらいたいと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
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対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 3423     投稿者 : ティファニーさん     投稿日 : 2013-11-22 10:46:00
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タイトル : 作業員さんがすごくプロでした

日通を選んだのは、見積もりが一番安かったのと、名前が知られているので質も間違いないだろうと思ったからです。 しかし、見積もりに来たのは頼りない女性で、その人の見積もり間違いで後で嫌な思いをしました。 見積もりが安かったので決めたのですが、次の段階で来た人がこれではダンボールが足りないし、トラックもサイズを上げないと入らないと言い出し、随分提示額が変わりました。 4トントラックから8トントラックに変わるため、日にちの変更まで言われましたが、あまりの身勝手な言い分に、主人が怒り、結局日にちは予定どうりで、トラックは4トン2台で、お金はそのままということで決着しました。 引越しの作業員の方たちは、全員本当にプロで、サクサク気持ちよく行ってくださいました。我が家のたんすが大きいため、搬入口をいろいろ試さなければいけなく、予定を4時間も超過したにも関わらず、後日お詫びのお電話をいただき嬉しかったです。 見積もりでのトラブルはありましたが、もし次に引っ越すことがあっても日通にお願いするつもりです。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 3453     投稿者 : バーディーダッシュさん     投稿日 : 2013-11-24 18:59:00
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タイトル : 信頼の単身パックならココ!

私は生来きっての引っ越し好きで、何か理由を見つけては引っ越しをしてきました。結婚の時、離婚の時、人生をやり直したり、気分や環境を変えるためだったりと、たぶん人よりも多くの引っ越し経験を持っています。 移動距離も重量もその時々でさまざまで、利用した業者の数もあまたあります。そんな中でも、忘れがたい印象のところももちろん出てきます。その中でも強く残っているのが、日本通運さんです。 一番大切なものはこれ、と言った時、本当に大切に扱ってくれました。そんなことは当然と思うのは大きな間違いで、時間で動いている人たちなので要領よく扱われることも結構あるのです。 北国の人たちはあたたかな人間が多く、札幌を離れなくてはいけなくなった私の荷物を根雪(冬の間中融けない雪)のなか、大切に運んでくれました。料金的にも、サービスの割にとても良心的です。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
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作業スタッフの質
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