引越し見積もりEX > 引越し業者の口コミ・評判掲示板 > 赤帽あっちゃん便
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タイトル : う?ん。。。転居先の幹事会社さんと同じ金額見積もりでしたが、転勤の経験が多いので、(ごまかしがきかない)対応をきっちり出来るならという条件で色々な(今は昔のサカイと違い、色々保障やサービスが充実して、値段は安くできないが安心できる)サービスとその日のうちに引っ越しできるという事でお願いしました。前日梱包はリーダーの方はしっかりとされていましたが、一人若い子がゴミ箱に物をいれるわ、靴を投げ入れてくちゃくちゃ、折り曲げて行けないものを折り曲げてそれも別のゴミ箱に等々、見ていないところでとんでもないことになっていました。当日朝に遅刻。3人と聞いていたが社員は一人。だから荷物が出せない。営業さんに言うと逆切れ、私たちで家電などを梱包しました。途中から追加人員が来ましたが、終了したのは夜も更けてからでした。破損物の対応は、時間はかかりましたが、同じところのものを探して対応してくれました。話が違うと返金交渉をしましたら、上司が会社として返金できるのは人員不足で、営業が枠を外れた事を言った場合は営業に言ってくれという対応でした。それぞれいい方が多いとは思いますが、会社のシステムに問題があるようです。(十数年前地方のサカイは親切でしたが・・・)契約時出来る出来ないの書面を作成され、契約違反は粘り強く交渉されることをおすすめします。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
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