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本音がたくさん!
アリさんマークの引越社の引越口コミ・評判掲示板
(アリサンマークノヒッコシシャ)

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( 4.0 )
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86 件

86件中  1件〜30件を表示

No : 14     投稿者 : 藍さん     投稿日 : 2013-03-18 23:43:00
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タイトル : 安心して任せられる引越し業者でした!

アパートから新築一戸建てへの引越しでした。 最初、引越しと言うとすごく高い値段を想像していたのですが、繁忙期ではないと言うこともあり、思っていた金額よりもだいぶ安い見積もりだったのですごく嬉しかったです。 引越し当日の日も、すごく丁寧に挨拶をして下さり、清潔感のあるスタッフさんたちばかりでした。 ベッドも丁寧に解体してくれて、引越し先で指定した位置に置いてまた組み立ててくれたのですごく助かりました。 処分したい家具などもあったのですが、格安で引き取ってくれたのでそれもすごく嬉しかったです。 スタッフさん同士も声を掛け合って作業をしており、すごく仲の良い、素敵な雰囲気の会社なんだな、ということが伝わってきました。 あっと言う間に荷物を運んでくれて、新築の家に傷や汚れがつかないようしっかり養生もしてくれて、とっても安心してお任せすることができました。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 29     投稿者 : 明子さん     投稿日 : 2013-03-19 08:17:00
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タイトル : 最後の最後で・・・・

営業の方の対応はたいへんテキパキとしていて、感じがよく、信頼できました。作業員の方々もリーダーらしい方の指示にしたがってテキパキと行動してくれ、かつ私たちへの対応は丁寧でとても好感度がたかかったです。 引っ越し代金については、他の業者の見積もりを提示したところ、其の中の最低価格にまでひきさげてくれました。その為か?特典などは(子どもにアリさんのミニカーをくださったくらいで)とくにありませんでした。 ただ残念だったのが、引越し後の作業を忘れてかえってしまったことです。引取り依頼しておいた引越しででた小さな家具類のゴミ、あとは引っ越し時に分解した机と棚の組み立てをしないでかえってしまいました…。次の作業時間が迫っていたらしいので急いでたんでしょうね。 それでも総合的にはこちらに依頼してよかったと思っています。 失敗があってもそう思えるほど、営業の方も作業員の方も接客態度がよかったということなのかもしれませんね。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 73     投稿者 : taleさん     投稿日 : 2013-03-19 13:24:00
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タイトル : 不満ゼロの引越しだった。

常に笑顔で心地の良い接客態度でした。 こちらから質問を投げなくても、要点をしっかりと確認して頂けました。 料金は各社検討した結果、決して安い方ではありませんでしたが、 誠実な電話対応と業者のブランド力による安心感から選ばせて頂きました。 非常に満足の結果でした。 業者選びでお悩みの方は候補の一つに入れて良いと思います。 他支店においても同様に、不満を感じた事は一切ありません。 急な引越しにも即対応して頂けるのは、さすが大手というところでしょう。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 89     投稿者 : カーキさん     投稿日 : 2013-03-19 16:50:00
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タイトル : 結果的には大満足

引越し業者選びを行う際に、アリさんマークの引越社に問い合わせを行いまして見積もり取得をした経験があります。まずインターネットで情報を収集するところから始めたのですが、このアリさんマークのホームページは、とても見やすい仕上がりになっておりました。そして、実際に問い合わせをしてみましたが、電話に出た方の対応が良かったのを覚えております。また、営業というものが全面に出ていない話し方でしたので好感を持てました。見積もりについてもとてもスピーディーに対応してくれました。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 95     投稿者 : かじちゃんさん     投稿日 : 2013-03-19 18:13:00
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タイトル : 作業員の態度を除いては・・・

良かった点としましては、重たい荷物を軽々と運んでくれたので、その後の引っ越し作業をスムーズに進める事ができました。特に冷蔵庫や洗濯機などは、私ではどうすることができなかったので、とても助かりました。悪かった点としましては、作業スタッフの方がちょっと無愛想でして、不機嫌そうに作業を行っていたのが、とても気になりました。それ以外は特に不満を感じることなく、サービスを利用させていただき、とても感謝させていただいています。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 100     投稿者 : かわらさん     投稿日 : 2013-03-19 19:19:00
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タイトル : また利用したい業者です。

兵庫から広島への引っ越しで、アリさんマークの引越社を利用させて戴きました。見積もりはもう一か所別の引越センターでだしてもらいましたが、ほとんど変わりませんでした。営業さんの丁寧な接客態度に好感がもて、ここに決めました。 独り暮らしで、安物の家具ばかりでしたが、すべて丁寧に扱ってくださいました。兵庫に来るときはぱんだのマークの某引っ越し社を利用したのですが、引っ越しに携わる人がちゃらちゃらした感じで、言葉遣いも私が若かったためか、なれなれしく感じ、あまり総合的に良くなかったため、今回の引っ越しは、とても好印象で、最初から最後まで終えることができました。また引っ越しをする時には利用させていただきたいと思います。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 101     投稿者 : かんたさん     投稿日 : 2013-03-19 19:24:00
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タイトル : 近距離引越しでしたが満足な引越し

3年ほど前に近距離の引っ越しで利用しました。営業担当の人は、さわやかでしたが、話がまとまると一切連絡が取れなくなり、全てコールセンターの女性とのやり取りになりました。特典充実度をやや悪いとしたのは、貸し出された食器入れが汚かったからです。他のお客さんも使っているのは分かりますが、少し汚くて使う気がしませんでした。 当日の作業はとてもスムーズで、作業のスタッフさんもとても良い方でした。総合的には、値段も安かったし大満足でした。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 105     投稿者 : きみどりさん     投稿日 : 2013-03-19 19:44:00
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タイトル : もう二度と頼みません・・・

女性2名でしたが、とにかく手が遅い、私語が多い、組み立て式のベットがなかなか組み立てられず、やっとハマったと思ったら 「やだぁ、私天才?!」と2人の世界。 横でお客様(私)がどれだけ待っているかも考えず、また、どこにダンボールを置くかを書く欄がダンボールにあるのですが、 一切無視して全部窓際に積んでいかれました。 営業さんと約束していたにも関わらず、灯りの取り付けは「聞いてない」と営業に電話するが、通じない。 30分以上経過してもそのままで、いっそ「その貴方の持っている脚立を貸してくれれば自分で付けます」と言いたくなったころ、 「もう、時間がもったいないので、今回に限ってつけます」と。 後で営業さんの伝達ミスとの電話をいただきましたが。 梱包の際、机の下まで布が足りなかったのですが「まぁ、いいでしょ」と作業員さんが言っていたのが気になっていたのですが、 どの段階でかわかりませんが、足が割れていました。 引越しは作業員さんによります。 営業さんがなにを約束しても、文書にでもしない限り、信用はできないな、と思います。 今でも、CMを見てもイラっとします。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 117     投稿者 : くまさん     投稿日 : 2013-03-19 21:47:00
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タイトル : 友人からの勧めでここに決めました。

引っ越しの業者さんが決まらず、どこにしようか迷っていた所友人が以前こちらの引っ越し業者さんに頼んでとても良かったとの事でしたので、こちらの引っ越し業者さんに頼みました。 無料見積もりなども、電話などでもだいたいの料金の設定なども教えてもらえたので事前に必要な金額が分かったので良かったです。 引っ越し当日は若い男性の方達が来られましたが、とても礼儀正しく荷物運びもスムーズに行われ時間も積み込まれるまで早く出来たので良かったです。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 152     投稿者 : ケッターさん     投稿日 : 2013-03-20 06:03:00
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タイトル : 引越し後、最悪な結果に・・・。

見積もりから、当日のスタッフについてはとても満足しています。しかし引越しの際にキッチン用品の梱包を依頼していました。移動の際に詰め込んだ箱を落下させたのか、中に入っている食器のほとんどが割れていました。それ程高価な品はなかったのですが、結婚式のお祝いでいただいた品や引き出物の品などが多く入っていたため、連絡を入れました。事務所のスタッフは引越しの日の日程などを聞き担当スタッフから折り返し連絡をさせると言っていったん電話を切りました。その後すぐに担当スタッフから連絡がきました。 一度割れた品を確認させていただき弁償します。と言ってくれましたが、その後バックレられました。見積もりの際に他社と比べると引越しの際の破損などの保険の補償額が大きいと言う事をセールスポイントにしていたにもかかわらず、もう二度と依頼する事はないです。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 191     投稿者 : こばやんさん     投稿日 : 2013-03-20 11:14:00
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タイトル : 現場慣れをしてる作業員でした。

インターネットで数社の引っ越し見積もりをした結果「アリさん」が一番安価なことが分かった。「アリさん」以外の他社も最初は安価とおもったが細かくつめていくと、どんどん見積もり価格が上がっていった。「アリさん」はその点、誠実かつ安心感があった。最終見積もりは「アリさん」が安価であり、誠実さもあってまよわず「ありさん」に決定した。 事前の打ち合わせもすんなりいった。荷物をまとめるためのダンボールも、数が足りないといったらすぐに追加対応してくれました。 実際の引っ越しは当初の予定とおり進みました。引っ越しトラックは後部に荷物降ろし機械のついた本格的なトラックでした。問題は全く発生しませんでした。結果として「アリさん」でよかったと思っています。 他の人にも薦めたいくらいです。 筆者は「アリさん」やその他の引っ越し業者とは全く利害関係はありません。ニュートラルです。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 284     投稿者 : すずらんさん     投稿日 : 2013-03-20 22:27:00
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タイトル : 値段は高かったけど、満足した引越しでした!

10年以上前になりますが初めて引越をしたときに利用させていただきました。それまでは引越といえば知人などに手伝ってもらい自分たちで行っていたため初の業者を利用しての引越でした。費用のこともありましたが結果として大変満足した引越業者でした。何より作業員のかたの質が高かったことです。礼儀作法や作業の仕方な作業員の方への教育が大変行き届いており荷物に関してもとても丁寧に取り扱っていただきました。当時値段は少し高かったと記憶しておりますが十分納得できました。当時のスタッフの方、大変ありがとうございました。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 294     投稿者 : 切ない母さん     投稿日 : 2013-03-20 23:15:00
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タイトル : 比較しすぎてしまいには他社の悪口をきかされた。

同一マンション内の引越しで見積もりをお願いしました。営業員の方は、まず同一マンション内の日引越しは、普通の引越しと比べてもコストはあまり変わらないので、値段もあまり変わらないものだという話を延々とされました。期待値を下げてから、見積もり金額を提示するというやり方なのでしょうが、露骨すぎてあまりよいい印象は受けませんでした。その他にも、これから見積もりをお願いしている他社さんの名前を挙げると、他社の悪い点を延々と話してきました。見積もり金額は安かったのですが、このような対応は残念でした。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 464     投稿者 : ねずみさん     投稿日 : 2013-03-22 16:25:00
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タイトル : メリットもあり、デメリットもあり・・・

■良かった点 1.他社さんよりも安く抑えられました。いくつかの業者さんに値下げ交渉をしたのですが、アリさんマークの引越社が一番交渉に応じて下さり、最も安く見積もってくれました。 2.スタッフさんの対応が丁寧でした。荷物を搬出後、道路が混んでいたらしく引越し先への到着が予定より大幅(3時間程度)に遅れてしまっていました。ちらはあまり気にしていなかったのですが、真摯に謝罪までして下さり、信頼感が高まりました。 ■悪かった点 1.特にありませんが強いて言うなら、お電話した際に電話を取るのがやや遅いように感じました。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 573     投稿者 : ほたるさん     投稿日 : 2013-03-24 12:56:00
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タイトル : 追加料金なしでの引越しでした!

祖父母との同居の為に引っ越ししました。 祖父母の家と、自分達の家二件分の荷物の整理も兼ねて、 かなりの量の廃棄物が出たのですが、その料金込みで安かったのが アリさんマークでした。 その他の業者は、引っ越し業者とは別の廃棄物処理業者が、引越ゴミを処理するので、 ゴミの量に応じて、引っ越しとは別に料金がかかります。 アリさんマークの場合は、自社でゴミを分別せず持ち帰り、自社で分別、処理してくれるので、 料金は引っ越し費用に込みにする事ができ、分別などもせずに済みました。 最終的に、ゴミは2トントラック二台分になりましたが、料金はもとのままでした。 かなり、助かりました。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 594     投稿者 : マイマイさん     投稿日 : 2013-03-24 17:32:00
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タイトル : 受付対応と作業員のギャップにびっくりしました。

引越しを迎え、少し金額も抑えたいし、だけど安心できる引越しがしたいと思って、各業者から見積をとってみました。そこで、初めてテレビで良くみる「アリさんマーク」も、今回は見積をとってみようと思ってとってみたところ、来られた営業マンの方が、ものすごく熱く会社の方針だったり、引越しへの心遣いなどを語ってくれて、「ここだったら、お願いしても安心できそう」と思ったので、最終的に、金額のお願いとあわせてアリさんマークへ頼むことにしました。  引越しの契約が終わると、あとは現場の仕事になるので、その営業マンからバトンタッチになるのですが、残念なことに、引越し当日は、非常に悲しい引越しとなりました。荷物の搬出時に、きれいな靴下で入ってくれると言われていましたが、汗ぐっしょりの汚れた靴下のままでしたし、「埃なども取って積荷しますから雑巾を用意していてください」と言われて用意していたのに、一切使わず、そのまま搬出。積荷を手伝いながらトラックを覗くと、パーテーション家具が、確実にダンボールで壊れるだろうとみられる位置に積み込まれおり、慌てて積み方をお願いし、時間は掛かったものの、やっと新しい部屋への荷物の搬入かと思ったら、次はダンボールの中の酒瓶が破損・・・荷物まるまる捨てることに。搬入が終わって荷物を改めてみると、いろんな物が壊れており、さんざんな引越しでした。ダンボールに、割れ物注意など品目を書いていたのに、結果意味なしです。  引越し経験6回目、こんなに荷物が壊れたのは初めてでした。 もう少し、現場教育をお願いしたいものです。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 609     投稿者 : まねき猫さん     投稿日 : 2013-03-25 02:17:00
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タイトル : サービス、価格とも素晴らしかった。

引越しの際にどの業者にするか色々考えたのですが一番対応が早かったので決めました。見積もりの時も他業者より説明がしっかりして見積もりの内容も詳しく教えて頂いたのも選んだ理由です。引越しの作業が非常にスムーズでしたので安心しました。またスタッフ同士の連絡が徹底したのも信頼が持てました。若いスタッフでしたがしっかりされてたので安心でした。家具を運ぶ時も細かい配慮がされてたので安心でした。引越しが始まるまでは慣れない引越し作業に正直不安でしたが、実際にスタートした時は不安は解消されました。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 636     投稿者 : まよさん     投稿日 : 2013-03-25 14:33:00
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タイトル : 親切な対応が目立ちました。

初めて、引っ越し業者のお力を借りての引っ越し作業だったため、料金等色々不安がありましたが、予算に合わせた金額をご提示いただきました。実際は、値段交渉をさせていただきながら、思っていた予算よりもかなり安い金額で依頼を引き受けてくださいました。さらに、当日の作業についても、急遽追加で必要になった段ボールの手配や、荷物の梱包が終わりきらなかったものをお手伝い頂いたり、本当に迅速に対応してくださいました。また、当日きていただいたスタッフの方も、大変好感の持てる方で、スタッフの方と和気あいあいと楽しく引っ越しをすることができました。 本当に頼んでよかったなと感じました。また引っ越しをするときには、一番に相談したいと思っております。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 660     投稿者 : みさとさん     投稿日 : 2013-03-26 08:16:00
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タイトル : いい新居生活を始められました。

営業の方が新人で、最初は不安でしたが誠実な対応に惹かれました。最初に出してもらった見積もりは他の業者より金額が高かったのですが、最終的には1番安くしていただけました。引っ越し作業に来てくれたスタッフの方達も感じがよく、テキパキと作業してくれ頼もしかったです。ですが、作業中にホットプレートを落とし破損。まだ新しかったのでショックでしたが責任者の方がすぐに対応してくださり、新品を後日送っていただけました。また利用したいと思います。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
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やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 694     投稿者 : みっきさん     投稿日 : 2013-03-26 23:54:00
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タイトル : 最後の優しい心遣いがうれしかった。

営業の対応は非常に良く、申し込みをした当日に訪問して見積もりを出してくれました。他社にも見積もりを頼んでいましたが、最も迅速な対応で、しかも最も安かったので、迷うことなく頼みました。 当日は三人のスタッフでの対応でした。体格のいい男性スタッフを派遣していただきました。タンスやテーブルなどはかなり重いものでしたがしっかりと運んでくれました。また、TVの配線もやってくれました。気持ち程度ですがコーヒーや軽食の差し入れをしました。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 701     投稿者 : みゆさん     投稿日 : 2013-03-27 07:49:00
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タイトル : 素晴らしい引越し対応でした。

ネットから数社に見積もり依頼をしたところ、一番先に電話をかけてきて、翌日には見積もりに来てくれました。他社の見積もりも予定していましたが、見積もり時の対応や、サービスに満足し、ぜひアリさんにお願いしたいと思いその場で決めました。荷物の多い引越しでしたがダンボールも十分でした。当日もスピーディに、丁寧に作業してもらえました。何よりスタッフの方たちがとても感じがよかったです。現場での問題にも臨機応変に、嫌な顔ひとつせず対応してもらえ、気持ちよく引越しが出来ました。

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( 4.5 )
項目 良い
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やや良い
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やや悪い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 703     投稿者 : めめさん     投稿日 : 2013-03-27 09:48:00
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タイトル : 値段は高かったがサービスが良かったので次も利用したい

県外に引っ越すために、見積もりを出してもらいました。電話受付スタッフがとても親切な対応をしてくれ感じがよかったです。すぐにスタッフが自宅までかけつけてくれ、迅速な対応をしていただけました。こちらの会社は料金が安めと聞いており、期待していたのですが、思っていたよりも安くなかったのが少し残念でした。しかし、スタッフが感じよく親しみやすい方ばかりでしたし、引越しの荷造りに関する質問も快く答えてくれ、サービス精神が高かったです。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
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No : 728     投稿者 : ゆ?あさん     投稿日 : 2013-03-27 23:40:00
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タイトル : 頑張ってくれた作業員の方には感謝しています!

作業が終わっての感想は、社名の通りまさにスタッフがアリのようだなということです。エレベーターなしの5階への引っ越しでしたが、重い物はスタッフ同士息を合わせて運び、ダンボールなどは3つも重ねて抱えたりしていました。移動もつねに小走りで、疲れただろうと思います。しかし終始変わらぬスピードで作業をし、本当に働きアリのようでした。スタッフさんがこれだけ頑張ってくれたので、料金も気持ち良く支払うことができました。次も頼むならここにします。

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( 4.0 )
項目 良い
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やや良い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 738     投稿者 : ゆかさん     投稿日 : 2013-03-28 03:10:00
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タイトル : 引き取り料金は他社に比べて安い

今の家に引っ越す時に利用しました。依頼から4日後の引っ越しでしたが、引き受けて頂けました。一人暮らしで使っていた冷蔵庫、洗濯機、ベットなど処分引き取ってもらって引っ越し費用は3万円ですみました。引き取りの料金も考えると安いと思います。 作業の方は3人で来られて、スムーズに行なわれました。 悪かった所は外に置いてあった自転車も持っていって下さいとお願いしていたけど忘れらていて、引っ越し業者の方が帰った後に気づきました。

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( 4.0 )
項目 良い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 756     投稿者 : ゆみさん     投稿日 : 2013-03-28 23:10:00
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タイトル : 初めの見積もりで意味のない会話に残念・・・

訪問見積りをお願いしていましたが、当日遅れると連絡がありました。 仕方ないと思いましたが営業の方が自宅に来てからの謝罪がありませんでした。 見積り中も遅れてきているのに関係ない話が多くとても印象が悪かったです。 引越し内容や金額、特典などは充実していましたが、最初の印象が悪すぎたので使うのやめました。 第一候補の引越し業者だっただけにとても残念でした。 営業の方の対応の仕方はとても大事だなと思いました。

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( 3.0 )
項目 良い
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対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
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一括見積もりスタート
No : 806     投稿者 : 向日葵さん     投稿日 : 2013-03-30 14:41:00
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タイトル : 訪問見積もりでよかった!

アリさんマークの引越社びわ湖支店を利用させていただいた感想ですが、率直に良かったです。電話で依頼した次の日には自宅を訪問して下さり、荷物の数とタンスなどの大型の家具と冷蔵庫、洗濯機などの大きさのチェックをしていただき、その場で見積もりを出していただきました。値段の交渉にも応じて下さり、見積価格から値引きもしていただきました。引越し当日もスタッフの方が元気よく作業してくださり、新居への荷物の運搬、家具の配置まで本当に丁寧かつ迅速に作業していただきました。荷物の運搬の際に壁や扉に傷がつかないように緩衝材を使用して作業している点など細かいところまで丁寧に作業しているのだなと驚きました。とても良い引越し業者でした。

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( 4.5 )
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対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 820     投稿者 : JOHNさん     投稿日 : 2013-03-31 10:00:00
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タイトル : あいまいな対応で損をした

複数社に訪問見積をお願いし、その中の一社がアリさんマークの引越社でした。まずは家の中をみて荷物量を確認していただきます。次にテーブルにつき、引越場所の説明や引越希望日時などを相談します。こちらにお願いする場合は、会社の福利厚生で割引が適用されるのですが、見積書に提示されている割引金額は私の想像する金額と大きく異なりました。その場で指摘し、もう一度再計算していただいたら、私の考える金額が合っていました。その他、質問をしても「わかりません」や「確認します」といった事項が大変多く、不明点の多いままお願いすることは出来ませんでした。指摘を受けるまで見積のミスに気づかず、質問に対する回答も不十分だったため、不安が残りお断りさせていただきました。

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( 2.5 )
項目 良い
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対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 833     投稿者 : makoさん     投稿日 : 2013-03-31 15:32:00
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タイトル : 初の引越しがアリさんでよかったです。

複数の引っ越し業者で見積もりした結果、「ここより安い所があればほかに頼んでください。」と自信を持って言われた通り、一番安かったアリさんマークの引越社にお願いしました。当日、アパートで階段という事もありきつそうだったので、玄関で荷物を持とうとすると「いいですから」と結局どこに置くか指示しただけで、荷物の搬入が終わった後も、電気の取付、無駄なごみの回収など有料のところ無料でして頂けました。作業スタッフはテキパキしていて感じはよかったですし、ここまでしていただいて安い料金で申し訳ないほどでした。次引っ越しする時もここにお願いしたいと思います。

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項目 良い
【5】
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対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 961     投稿者 : りんごさん     投稿日 : 2013-06-05 23:57:00
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タイトル : 安けりゃ良いものではありません

ありサンマークの引っ越し社を選んだ理由は、他よりも断然安くて、引っ越しの日にちや時間、希望などを全て聞いてくれたので、ここに頼むことにしました。 また人数も2人分の引っ越しにも関わらず、四名きてくれる点も選んだ決め手です。 ところが当日、始める時間はピッタリだったものの、段取りや新人教育がなされてないのか、息はバラバラ、持ち運びもとても雑でヒヤヒヤしました。 その結果、大事な家具を壊され悲惨な事になりました。 もちろん弁償してくれたものの、そりゃそうなると分かった結果でした。 安いですが、あまりオススメの会社ではありません。

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( 3.5 )
項目 良い
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対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 973     投稿者 : 引越しマンさん     投稿日 : 2013-06-06 17:06:00
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タイトル : 引越は、料金も重要だが対応が最も大事

会社の転勤に伴う引越のためにこの引越業者を選びました。段ボールサービスや粗品といったものは、どこの会社を利用してもほぼ一緒だと思います。他の業者は、安いけど時間が変な時間だったり、考えると言っているのに契約しないと帰らないという勢いでいつまでも粘っている営業が来て全然会社を信用する気になれず、親の引越の時に利用してよかった「ありさんマーク」にしました。結果よかったです。単身だったので、料金は電話で内容をお話するだけで見積もり作成してもらえたので、時間も短縮できたし、実際の業務にかかってからも女性が入っていたのですが、テキパキとこなしてくれて印象は良かったです。次に引越をする時も、ここにすると思います。

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