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タイトル : アリさんマークの引越社の評価ネットで一括見積もりを依頼したところ、アリさんは割と早く連絡をくれ、翌日には来てもらいました。予定の時間通りに来てくれたので、大変助かりました。見積もりも長くかからず、要点を的確に説明してくれたので、分かりやすかったです。また、お値段の方も最初からかなり値引した価格を提示してくれて、この時点で他社よりも安かったので即決でした、当日もテキパキと荷物を運んでくださり、作業員の方々も明るく元気な方々だったので気持ち良くお任せする事が出来ました。当日は雨だったのですが、なるべく荷物が濡れないようにという配慮もきちんとしていただき、個人的には大満足です。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 対応が早です。待たせません。ありさんマークの引越しセンターで、引越しを2回しました。1回目の対応が良かったので、2回目もすぐ決めました。営業、運送担当の方、その場の連絡やりとり、対応、短時間ですばやく結論を出してくれて、見積もりもとてもスピーディーに出来ました。1度、荷物が多くなってしまって、他の人の荷物と一緒に、大き目のトラックで対応して頂いた事もあり、感謝しました。だいたいの地図を渡せば、すぐ目的地に到着できることも凄いなと思いました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 見積もり迅速見積もりを3社お願いしました。本来の値段では考えられない金額だったのは、見積もりの翌日ならば最低金額でしていただくことが可能との事でした。引っ越しシーズンという中であり得ない破格の金額でした。そのうえ、あちらのミスですがプランターを積み忘れていらっしゃいましたが、ちゃんと当日に持ってきていただき誠実さを感じました。照明器具もきちんとつけてくださり、1つ難をいえば、アルバイターさんがモタモタしていた事くらいでした。やはり社内教育を一度受けてから実践していただければと思いました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : さすがプロ!初めての引越しで、何をどうしたらよいのかわからなかったのですが、質問したことに親切に対応していただけました。当日、実家2階から、市内のアパート2階への引っ越しだったのですが、本などがぎっしり詰まった私では持てないダンボールを2個持ち、小走りで階段を上り下りをする姿に、さすがプロだと驚きました。またタンス等は、普段掃除ができない背面部分を、きれいな雑巾で丁寧に拭いてくださった気配りが、とてもうれしかったです。それから3回引っ越しましたが、全部こちらにお願いしました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 残念です以前利用したことがあり、その際にとてもよい対応をしていただいたので、今回もお願いしようかと見積もりに来ていただきました。二度目の利用とあって、見積もり金額も良心的だったので即決しました。いざ当日、荷物を搬入していると荷物がトラックに入りきらないとのことで、二往復するとのことでした。そして、私達も鍵を開けるために二往復しました。業者の方は、営業のミスだとおっしゃっていたのに、事の説明も謝罪の一言もありませんでした。荷物が入りきらなかったのは仕方がないとしても、業者の方の対応の悪さに怒りを覚えました。また、ベットの付属品を紛失され、散々でした。前回があっての今回の利用だったので、とても残念です。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 選んでよかったですアパートからアパートへの引っ越しです。以前、アリさんマークの引越社を利用し、良いと思ったのですが、もう少し料金がお値打ちにならないかなあと思い、他2社にも見積もり依頼をしました。結果、3社中2番目の金額でした。同じ条件なのに、1社は2万くらい高かったので却下。もう1社は8000円程安かったのですが、前回の丁寧な仕事ぶりから、アリさんマークの引越社を選ぶことにしました。結果、細かいところまで気配りをしてくださる大満足の仕事でした。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 誠実な対応ありがとうございます以前にも利用したことがある、アリさんマークの引越社。今回は東日本大震災当日、関西から関東への引っ越しでした。トラックへの積み込みは、関西だったので問題なく終わりました。その積み込みの最中、リーダーの方が、携帯で会社の方と何か話しているので、何だろうと思っていたら、関東で大きな地震があり、向こうは大混乱だというものでした。その後、この荷物の今後の話し合い、説明がありました。高速道路も麻痺し、「いつ関東にこの荷物を届けられるかわからないが、責任をもって大事に届けます」と言われ、不安だった気持ちが和らぎました。3日後に、無事荷物は届けられました。ありがとうございました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 連携プレイが良かった新築マンション購入にあたり、マンションの引っ越しとりまとめ会社が、アリさんマークの引越社でした。一斉入居で混乱回避のため、引越社しない場合も、決められた日時で引っ越しを行ってくださいとのことでした。夫婦子供2人の引っ越しでしたが、だいぶ荷物が増え、トラック2台と見積もられてしまいました。なんとか2トンロング1台になるように家具等を処分しますからと、値切り交渉し、数万安くしてもらいました。当日は、従前のアパートに3人、荷物の積み込みに来ていただきました。家具の後ろ等もきれいに拭いてくださり、助かりました。新居には、他にもスタッフが待機しており、ものすごい連携プレイで、あっという間に荷物が運び込まれました。同じマンションには、3割くらいは別の引越業者にした方もいらっしゃいましたが、自分は引越社を選んでよかったと思っています。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 引っ越しは、1番目に限るアリさんマークの引越社には何度かお世話になっています。今まで、さすがプロ感じさせる、スピードと配慮だったのですが、今回は少し残念でした。理由は、引っ越しが午後からのため(午前に別のお宅を1件作業済み)、疲労のせいか、スピードとスタミナがなかった点です。我が家の家族構成は、祖父母、我々夫婦、子供1人で、祖父母のタンスが多く、重くて大変だったと思うのですが、途中でタンスを置いたり、休憩したりするのが目立ちました。作業自体は丁寧だったのですが、疲れているのか、ややそっけない感じでした。やはり引っ越しは、1番目(午前)に行ってもらう方がいいなあと感じました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 安かろう悪かろうの代表選手見積もりの金額が一番安かったのでお願いしました。が、残念な事に安かろう悪かろう。安くするために、午後便でお願いしたのですが、どんなに遅くても18時までには終わる予定がどんどん伸びて完全に日が暮れてしまいました。バイトだろうスタッフは本当にダメ。だけど、リーダのスタッフは優秀でした。後に家具が壊れている事が発覚しましたが、その際の本社の対応だけは迅速で素晴らしいものでした。本当は壊してくれない方が良かったんだけれど...代替品を探すのにも相当苦労しました。多少高くても、やっぱりきちんとした業者さんにお願いした方が良いと改めて思いました。反省の意味も込めて、口コミしました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 価格は良心的です関西から関東までの引っ越しでした。午前中搬出の翌日午前搬入で大手3社見積もりでしたが、こちらがかなりお安かったです。段ボールその他梱包資材サービスと不用品(ソファーなどの家具)の無料引き取り等サービスもついていてかなり良心的でした。ただし、荷物の扱いは雑です。布団圧縮袋が3つあったのですがすべて穴あき(ひとつはガムテープで穴をふさいでありましたが報告なし)。しばらくしてから気づいた、空気清浄器のプラスチックがかけていたり・・。他社もいくつか利用したことありますが、まだまだ発展途上?という感がありました。後日フォローの電話がなかったり、見積もり提出約束日がずれたり、細かい不備もあると思います。関東ではまだまだの認知かと感じます。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 初めての引っ越しでしたが・・・良かった点:引っ越しが初めてだったので、梱包方法など、詳しく説明してもらうことができた。 営業の担当の方が、一度、荷物を見に来られて、検討してからでないと、契約はできないとこちらの意志をはっきりと伝えた。いやがらずに、後日の返事でもよいと了解をいただけたし、無理に契約を勧めてくるということがなかった。 引越し当日は、手際よく荷物を運んでもらうことができた。 悪かった点:こちらの梱包ミスもあり、プラスチックケースが引っ越しの時に割れてしまった。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 格安&手際良しアリさんマークの引越し社と、某超有名引越し社2社にも見積りしてもらったが、アリさんマークが断トツ安かった。 そして、見積り後の電話対応が早かった点も決め手かもしれない。 あまりにも安かったので、当日スタッフが少なかったり、若手スタッフだったりを覚悟していたが、全くそんな事なかった。 ベテラン二人と力持ちそうな若いお兄さんの三人で、段取良くあっと言う間にトラックへ搬入完了しました。 引越し先でも、階段や、狭い廊下に少々苦労しつつも、キズ一つつける事なくあっと言う間に搬入完了したのを見て、さすがプロって感じだった。 価格も安く、手際も本当に良かったので、次引越す時もアリさんマークを使うと思う。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : かなり低価格業者の方に訪問見積もりを頼んで、家にきて頂いた営業さんがとても元気でハキハキした営業さんで、良い印象を受けました。引越しはシーズンをずらして6月上旬の平日、隣の市へ夫婦2人分の荷物で35000円との破格の値段を出して頂きました。最初は40000円だったのですが、値段交渉したら下げて頂けました。他の引越し業者さんにも同日見積もりを出して頂きましたが、10万円代を出されて値段の違いに愕然としました。引越し当日は2人分の荷物に対して3人のスタッフさんが来てくださり、新居の荷物入れを含め3時間程度で作業が終わり、終始スムーズに何の問題もなく終了。家具や家電製品の一つ一つ、持ち運び時に傷がついてないかの確認もしてくださり、丁寧な仕事をされていて満足でした。次に引越しをするならば同じ業者を選ぼうと思います。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 7月末に頼んだ引越しについて私の会社では7月末に引越しを行いました。いろいろな所で見積もりはとったのですが、御社に決めたのはやはりスピードでした。早急に対応していただきました。また、事務所と自宅の二件というハードなこちらの要望にもすんなり引き受けていただけました。また、作業中は、一つずつのものをとても丁寧に運んでくれました。少しでも傷がつきそうなものにはきちんと毛布のようなものをまいてくれました。手伝いましょうか?とあまりの荷物だったため、声をかけたら大丈夫ですよと笑顔で答えてくれたのがとても印象的でした。次回もまたお願いしたいなと思うような会社でした。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : すごく安くしてもらいましたエレベーター有8階からエレベーター五階に運んでもらいました。 三万円で2dkの部屋の荷物の多さでした。 クーラーのない部屋で汗を二人とも流しながら金額を決めました。 とても安くしていただき、その日に契約しました。ダンボールとガムテープもその日にたくさんいただきました。 事情があり、引越しの一週間前にダメ元で日付の変更を頼んだのですが了承してただけました! 当日も男性三人が来てくださり、自転車は自転車置き場に止めていただきました。 フローリングも引いていただいたのでとても感謝しました。 汗をかいている事を気にして服はお願いしますと気遣ってくださいました。 無事、引越しを完了させることができ感謝でいっぱいです。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 大変親切な作業員!航空会社のマイルを貯めようと思って御社を利用しました。最初見積もりに家に来た営業マンの人が大変太っていて、大変落ち着きがなく、あまり良い印象ではありませんでした。さすが大手の会社、見積もりも地域の安いところよりも2倍くらいの値段。そして何より、一人暮らしの女性の部屋に入って、仕事とはいえ、長居され、じっと部屋を見られ、関係のない世間話をしなければならないのがとてもいやでした。しかし!当日の作業員の方がとてもとても良い方で、本当に感動しました。配慮も今までの引越業者とは比べ物にならないくらいで、最初の印象が嘘のように、大変気持ちよい対応をしていただき感謝しています! |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 誠実な対応今回は2度目の引越でした。前回の引っ越しでいくつか見積もりとったときに、「即決すれば・・・」や「他の業者の見積もりを提示すると、それはおかしい!」など営業の方の強気なトークと、引っ越しの際に、大事にしていたものが破損し、あまり誠実な対応をしてもらえなかったこともあり、引っ越し業者に対して苦手意識をもっていました。 今回もドキドキの見積もり訪問でしたが、アリさんの営業さんは、前回の引っ越しの話をすると、他社の話にも関わらず親身に聞いてくれました。もちろんそれが商売でしょうが、うまく表現できないですが、相手を非難するわけでもなく、自社を自慢するわけでもなく、受け止めて今回の引っ越しの提案をしてくれました。 また、「今即決すればご希望の値段にします・・・」というお決まりフレーズが出ましたが、夫が不在のため、今すぐには返事できませんと答えると、「そうですよね、ご相談の上よければご連絡ください」とこちらの都合も受け入れてくれました。 その料金もアリさんが一社目の見積もりで、他との比較ではなかったのですが、数万円安く提示してくれました。 引っ越し当日は、こちらのミスもあったのですが、嫌な顔一つせず、「大丈夫です!」と対応してくださったり、引っ越し荷物に関係のない家具の組み立ても「お手伝いさせてください。」としてくださり、大満足の引っ越しができました。 値段が相当安くできた分、ソフト面は半分目を瞑ろうと思っていたのですが、とても誠実な対応で、この値段で申し訳ないと思えるほどでした。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 安かったけど。。。引っ越しをする際に、多数の引っ越し業者に見積もりを依頼しましたが、最初に訪問見積もりを行ったのが、アリさんマークの引っ越し者でした。他社との相見積もりをせずに決めてもらえれば値引きをすると言われ、満足する金額だったのと、複数の業者を比較するのは面倒だったのでアリさんマークの引っ越し者に決めました。金額的には満足でしたが、作業スタッフは若く、頼りない感じでした。ドレッサーの鏡を置き忘れていったり(私が気づいて引っ越し先に持っていきました)、洗濯機の排水管の接続が甘かったり(これは、夏場に下水の匂いがあがってきて大変な思いをしました)。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 初めての引っ越し初めての引っ越しで、最初に見積もりを取ったこちらにお願いしました。営業さんはとても感じが良く、無理なお願いにも嫌な顔せず答えてくれました。値段交渉では、上司に掛け合ってくれました。作業員さんは、時間前に来て引っ越しの準備をしてくれました。少しトラブルがありましたが、しっかり確認を取ってくれて、対応してくださいました。作業のほうは、驚くほどスピーディであっという間に片づけてくれました。何もせず、私はぼーっと見てるだけでした。新居に運ぶ際も慎重に丁寧にしていただきました。もちろん、傷やへこみのトラブルはありませんでした。みなさん感じが良く、安心して任せられました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 見積もりして一番最低価格だったので3社くらい見積もりして、結果アリさんとサカイが候補になり、お互い気になるのか何度も電話で価格競争させられました。サカイさんはいくらでしたか?→うちはそこから2000円下げます→アリさんいくらでした?ではそれから3000円下げます→サカイさんもがんばりますね、ではもうこれで最後2000円下げるのでうちに決めてくださいというややこしいやり取りで、これ以上サカイさんも下げられないだろうとアリさんにしました。ダンボールもつけてもらいました。営業さんも契約を取りたいのに必死です。価格も取ってもらうのに結構下げてもらいました。うちもこんなに何度も競争して下げたくないと言いつつ。作業は悪くなかったと思います。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 初めての中距離引越し転勤に伴い初めて中距離での引越しをアリさんマークの引越社さんにお願いしました。 見積もり時も手際よく、値引きにも応じて頂いたのでお願いすることにしました。 当日の作業者も手際もよく、作業による破損などもありませんでした。 搬出時は、家電の下のホコリを雑巾で拭いてくれたりして助かりました。 搬入時は、洗濯機を取り付けをしてくれたり、段ボールは内容物から把握して最適な場所に置いていただきました。 食器棚と冷蔵庫の配置位置を悩んでいたら、何度も位置を置き換えていただき助かりました。 また引っ越す時は是非利用したいです。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 全てにおいて満足見積もりに来て頂いた時の営業さんは無理な値段の交渉もスムーズに対応して頂きましたし、引っ越し当日の作業スタッフさんも迅速で丁寧な作業をして頂きました。 引っ越し当日に洗濯機のホースが壊れていたのがわかり、新しいホースがあれば取り付けますよと作業スタッフさんが優しい一声をかけて下さったので交換してもらいました。 引っ越し価格にも満足しましたし作業スタッフさんも本当にいい人で気持ちよく引っ越しできました。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : 割安に引越しできた引っ越し業者に依頼して初めて引っ越しをしました。 2LDKアパート2階から2LDKアパート1階への住み替え(移動距離約20km)。 夫婦二人住まい。 不動産屋さんから紹介された引っ越し業者3社(アート引越センター・ウェルカムバスケット・アリさんマーク)から見積もりを取り、一番内容が良くて料金の安いところが『アリさんマーク』でした。 見積りプレゼントとして、ウェルカムはボックスティッシュ2箱、アリさんは食器用洗剤をくれました。 見積りを取った順番は、アート⇒ウェルカム⇒アリさんで、アートとウェルカムは作業員2人で7万5千円前後。アリさんは作業員3人で、5万2千5百円でした。 アリさんが作業員3人で、他2社と比べて2万円近くも安かったのは、主人曰く「営業の人が割引率を間違えて計算していたんじゃないか。」だそうです。それが本当ならラッキーだったと思います。 引っ越し料金は、引越し日当日に現金で支払いました。 朝8:30頃から作業を始め、引越し先へ荷物の搬入が終わったのは12:00頃だったと思います。 作業自体は、素早く丁寧だったと思います。 ただ、姉が引越しをした時もアリさんに依頼した時には、食器を包む包装紙(?)をサービスしてくれたそうですが、うちはもらえませんでした。(布団袋や段ボール、ガムテープなどはもらえました。) 引っ越し料金が安かったので、これくらいは仕方ないのかなと納得しています。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : ここ数年何回かここでお世話になっています家庭の事情で引越しが多いのですが、最初のときのサービスや料金、対応がよかったのでその後2回ここで引越しをお願いしましたがやはろ期待を裏切られなかったです。 家具の設置場所を確認のとき一緒に考えてくださったり変更に気持ちよく応じてくれたり細かい作業も頼めばしてくれました。 作業が終わってから責任者の方から料金設定の裏話を聞きましたが、見積もりの営業マンが熱心すぎて、料金面でちょっと無理をしたサービスをし過ぎたらしく、たまにトラブルもあるらしいですが、でもしっかり責任ある作業を最後まで完了してくださり、こちらにすればなんの不服もクレームのつけようがありませんでした。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
タイトル : めちゃ安かった上に・・・町内から町内への引越だった為、自分達で運ぼうと思ったら運べたんだけど、やっぱりプロにお願いした方が確実で安心かな、と思い依頼しました。 3業者くらい見積もりを取った中でアリさんだけは友達の紹介という事もあり破格に安かったです。 当日も2tトラックで3人来てくれ手際よく作業されてました。 がしかし・・・作業に一番気をつける様にお願いしていた背の高い観葉植物(値段も高かった)を折られてしまいお気に入りだった鉢も無残に割られてしまいました・・・。(泣) この大きさになるまでに大切に育てたものだったのでとてもショックで怒りがこみ上げましたが、作業員の方も手を切り負傷してしまっていたので怒ることもできず・・・。 結局買った値段の分でお詫びします、という事になったのですが、引越代が元々破格に安かったので弁償代の方が上回る結果になってしまいそれはそれで気の毒でした。 そのトラブル以外は作業的にも従業員の接客態度も良く良心的な会社だと思います。 |
項目 | 良い 【5】 |
やや良い 【4】 |
普通 【3】 |
やや悪い 【2】 |
悪い 【1】 |
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対応・接客スピード | |||||
誠実でわかり易い説明 | |||||
見積もり料金 | |||||
特典充実度 | |||||
作業スタッフの質 |
86件中 61件〜86件を表示
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