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サカイ引越センターの引越口コミ・評判掲示板
(サカイヒッコシセンター)

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( 4.0 )
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190 件

190件中  121件〜150件を表示

No : 1974     投稿者 : キティLOVE♪♪さん     投稿日 : 2013-07-27 23:19:00
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タイトル : よりお得な見積もりをしてもらい大満足でした

自宅で荷物量をチェックしてもらい見積もりを出していただきましたが、引越しまであまり時間がなかったことや人手が無い事を考慮して、荷造りおまかせなど助かるサービスを提案していただきました。また、引越し日によって見積もり料金が異なるため、よりお得な料金になる日も提案していただきました。引越し当日は、新しくできたマンションへの引越しだったため、他のお宅の引越し作業を行う他社のトラックと時間がかぶっていましたが、早めの時間に出発して場所を確保して頂いたり、他のお宅の業者さんと上手に交渉して頂いたりと、円満に作業を進めて頂きました。マンションエントランスやエレベーター付近の傷つき防止の配慮も行き届いており、とても安心してお任せする事ができ感謝しています。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2029     投稿者 : maimiさん     投稿日 : 2013-07-29 20:28:00
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タイトル : サカイ引越しを利用しての感想

転勤のためさかい引っ越しセンターを利用しました。辞令が出るのがギリギリだったために、見積りをとったのは2社だけでした。3月30日(土曜)に引っ越しをしなければならず、繁忙期で値段は割高でした。通常8万円のところ20万円かかりました。見積もりに来た人が好印象で、しっかり説明してくださいましたのでお願いしましたが、契約が決まると段ボールを持ってくるのを忘れたりと少しがっかりしました。当日のスタッフは若い青年ふたり。忙しかったからか少しバタバタした感じでとても丁寧とは言えませんでした。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2127     投稿者 : みかん星人さん     投稿日 : 2013-08-01 14:57:00
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タイトル : 引っ越し費用は高いがスタッフの質は良かった。

営業マンが家にきた時、持参したタオルをリビングの床に敷いて自分の荷物を置いていて細かいなと思いました。御社のトラックの多さと細かい保証などに納得して、営業マンの巧みな話術もあり契約しました。引越し当日、遅れるとの電話がありましたが、5人の作業員が着て、作業を開始してからはテキパキと作業していただき、あっという間でした。階段の壁にはキズ防止のシートを貼ったので、傷もつけず安全に運んでいただくことができました。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2144     投稿者 : ユイナさん     投稿日 : 2013-08-02 11:47:00
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タイトル : 一人暮らしの引越し

一人暮らしの同じ区内での引越しで利用しました。1Rで荷物も少なめのほうだったと思います。繁忙期ではなく平日の引越しでした。問い合わせをし、すぐに見積もりに来ていただいたのですが、初めての引越しだったので他の業者との比較をしたいといったら、最終的にははじめに提示してきた料金よりも半額程度の料金でしてくれることになり、そのまま申し込みました。実際に引越しに来られたのは2人の作業員で一人は社員、一人はバイトといった感じの方でしたがとてもスピーディに丁寧に仕事をしていただきました。繁忙期以外の平日なんかはとてもお得に引越しできると思いました。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2162     投稿者 : ちゃんあやさん     投稿日 : 2013-08-03 14:06:00
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タイトル : 迅速な対応でした。

一人暮らしの引っ越しで、初めて引っ越し業者(サカイ引越センター)を利用しました。夜、ネットで見積もり依頼をしたんですが、次の日すぐに連絡を頂き見積もりにきて頂きました。その時見積もり特典としてお米1kgを頂きました。営業のかたもとてもいい感じの人で、私が学生ということを話すと割引きをしてくれました。引っ越し当日の作業員の方も元気で爽やかな方たちで、カーテンの取り付けまでして頂きました。後日指定の段ボール以外も無料で回収してくれるのはとても助かりました。年末は繁忙期らしく、値段的には普通。私も初めての引っ越しだったので、他社との見積もりを比較するなど交渉次第でもう少し安くできたのではと思っていましたが、対応もよく、安心して引っ越しをすることができたので満足です。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 2184     投稿者 : ねこきのこさん     投稿日 : 2013-08-06 19:12:00
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タイトル : さすがはプロ集団!

今年5月、マンションの更新切り替えに伴い、引っ越しを行いました。数社から見積もりを出してもらいましたが、サカイ引越センターさんに決めました。正直、電話での対応はイマイチでしたが(深夜に電話を平気でかけてこられた)、見積もりの際の営業さんの誠実さや、大手にも関わらずどこの業者さんよりもこちらの希望する価格・日程など融通のきく対応に好感を持ったことが決め手となりました。実際の引っ越し作業は、さすがにスピーディーかつ丁寧!予定時間よりも短く、あっという間に終わりました。もちろん、家具には傷ひとつつきませんでしたし、作業終了後の10分間のサービスオプションでベランダの手すりもきれいに拭いていただけました。スタッフの方も身だしなみがきちんとしていて、とても好感が持てました。サカイさんに頼んでよかったです!

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2241     投稿者 : ナユシカさん     投稿日 : 2013-08-11 18:33:00
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タイトル : 急な引越しにもスピーディに対応してくれます。

 ネットで見積もりを頼んだところ、すぐに連絡頂けました。見積もりしただけでお米2kg頂いたので、引越しをお願いすることにしました。営業の方もとても話しやすく、自分達に合わせた引越しプランを組んで頂きました。急な引越しだったのでダンボール箱が届くのが遅れたりはありましたが、特に困ることはありませんでした。4人家族の引越しでしたが、3人の作業スタッフさんに来て頂いてあっという間に引越しが完了しました。たまたま2月の引越しで込み合う時期を避けれたので、色々こちらの都合に合わせて頂く事が出来ました。総合的にみて良かったと思いましたし、また引越しがあればお願いすると思います。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2254     投稿者 : ホロゴーストさん     投稿日 : 2013-08-13 14:15:00
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タイトル : 今までで一番

今のマンションに引っ越してくる時の事ですが、今までで一番よかった引っ越し業者でした。まず見積もりに来た時ですがちょうど金欠で困っていただけにそのことを相談すると、本来無理な価格のサービスを愛想良く勉強してくれ、説明も丁寧にわかりやすくこちらの話も親身になって聞いてくれました。さらに見積もりサービスという事でお米までくれて、気持ちよくそこに頼む事が出来ました。当日も時間より早めに来てくれて迅速に作業を行ってくれました。悪いところは全くなく今度引っ越す時もそこに頼もうと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2294     投稿者 : saaachiiiさん     投稿日 : 2013-08-21 11:16:00
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タイトル : 対応がとても良かった。

転職を機に引っ越しをする事になり、今まで数回引っ越しをしてきたけれど業者に頼むのは初めて。やはり安い業者が良いなと思い色々な業者から検索や見積もりを出して頂いて、その中から(引っ越しのサカイ)を選びました。丁度その頃に、親族にも引っ越しをする事になり、問い合わせたところ更に値段を安くしていただきました。 荷造りは自分でしたのですが運ぶのが早い早い。なんで今まで使わなかったのか、と思う程対応も良く手際も良く、しっかりしたサービスをしてくださいました。引っ越し先で、2つ隣の住居人から(引っ越し作業が煩い)等とクレームがありましたが、全く煩くもしていませんし、傷が付かない様に外の階段や壁にもクッションを貼ったり等と素晴らしい対応でした。(引っ越し後の話で、その方は近隣でも有名なクレーマーとの事でした)私への気遣いで(気をつけて下さいね)と声をかけていただいたりと、また頼もうと思える業者でした。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2300     投稿者 : XJR1300さん     投稿日 : 2013-08-21 23:54:00
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タイトル : サカイ引越センター

<よかった点>・見積もりがスピーディーで、5分で終了・他社と比較しても、料金が安かった。・引越作業された方が、非常に誠実な方で安心してお願いできた。<悪かった点>・一人暮らしの引越とはいえ、作業者が一人で気の毒だった。・また、作業者が一人のため、時間がかかった。(終わったのが22時近く)<その他>・お米をいただけたが、すぐに引越しのため、逆に荷物になった。 引越し後にもらったほうがうれしかった。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 2326     投稿者 : 雪花さん     投稿日 : 2013-08-28 20:35:00
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タイトル : 一番お安く、丁寧な作業です。こちらのわがままも聞いて下さいました。

【良かった点】見積もり時に他社の見積もりを提示して交渉しようと準備していたのですが、交渉するまでもなく一番お安い見積もりでした。また商品が破損してしまった場合の保証を含めて、お得です。マンションからマンションへの引越しですが、実家に一時立ち寄りをお願いしました。他社では立ち寄りというだけで高額な請求でしたが、サカイさんでは・通り道であること。・ソファ1点の運び出しであること。・実家の養生は不要であること。を考慮してくださいました。話を良く聞いて下さり、柔軟な対応をしてくださった営業さんに感謝しています。引越し作業はものすごくスピード感があり、あっという間に終了しました。10分間サービスでは、10分以上かかってしまいましたが、全部屋の照明器具の取り付けをしてくださいました。【悪かった点】男性の作業員なので仕方ないのですが、ホコリやダンボールのクズや汗、玄関、フローリングを全部同じ雑巾で拭いていたのが気になりました。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2335     投稿者 : ききさんさん     投稿日 : 2013-08-29 21:54:00
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タイトル : 丁寧だし、早くて、随分割り引きもしてもらったけれど…

安く見積もってくださってとても嬉しかったです。見積もりの時にはお米もいただき、それがまた非常に美味でした。荷造り用の段ボールとガムテープもいただいたし、使用後の段ボールは回収してもらえました。引っ越し日当日、約束の時間よりも1時間近く早く来られて迷惑しました。ぞうきんを2枚用意しておくように言われたので自分用とは別に渡したのだが、一度も使われず、新品のまま持って行かれてしまいました。使わないなら返してもらいたかったです。業者さんは効率的に荷物を運び出し、運び入れてくださるときも早くて丁寧でした。ただ、見積もりの時に説明が不十分で、引っ越し先まで自分も一緒にトラックに乗せてもらえるものだと思っていたら、自力で現地へ向かわなければならず、電車・バスを乗り継いだので業者さんを引っ越し先の路上で随分待たせてしまいました。事前に説明があれば計画を立てられていたと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
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やや悪い
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悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2344     投稿者 : めがねさん     投稿日 : 2013-08-30 15:18:00
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タイトル : 素晴らしいコストパフォーマンス

サカイ引越センターへ見積り依頼を夜中にネットからお願いしたら、翌朝電話が来て、翌々日には営業の方が来られました。11月末の土曜午前で1DK、2人分の荷物を2万でして頂きました。他の会社でも訪問見積りしてもらいましたが圧倒的な安さです。支給された段ボールは若干少なかったですが問題なかったです。当日はスタッフがテキパキ丁寧に作業しておりました、新築への引越しでしたが傷・汚れひとつなく、完璧でした。作業後に電球の取り付け、洗濯機の設置のお手伝いまでしていただいて大変満足な内容でした!

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2345     投稿者 : ソルトさん     投稿日 : 2013-08-30 15:24:00
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タイトル : 1か所除けば満点の引っ越し業者。

女性・単身引っ越しをお願いした時の事。「単身なら1万円から」、というタイトルに惹かれ、見積もりをお願いしてみたが、実際には3万円という見積り結果。なぜか理由を尋ねると、とても単身という量ではなく、3万円でも安くしている、との事。実際に、私は家族用アパートに住み、家族用アパートへまた引っ越す予定。ベッドもダブルサイズでソファーも4人掛けサイズ。テレビも大型だった。洋服に至っては5人分はあるのではないか?という量だったので、確かに安いとは思った。次に、午前と午後、平日と休日での引っ越しで金額が変わる。平日の午後であれば3万円なのだが、休日だったり午前だったりすると4万円を超す。仕方ないので平日の午後に決定。安いに越したことはない。ここまではよかった。が、当日。営業マンからはだいたい1時くらいと聞いていたのだが、待てど暮らせど来ない。しかも、遅れている理由さえ連絡がない。3時になって頭に来て、その日来る予定の作業者に電話。すると4時くらいに到着するという。最初からわかっていれば、他の用事もできたののに・・・・・・・(怒)作業者が到着して、遅れた理由を問い詰める。午後がなぜ安いのかというと、午前の引っ越しがすんでから、つまり時間がはっきりしないから、という事だそうだ。そして、その理由も説明し、遅れる事もあるというのは営業マンが最初に説明すべきだった、スミマセン、と謝罪。そういう事なら・・・と承諾。機嫌が悪かった私だが、実際の作業を見て大変満足した。壁、床、すべてに養生をし、新品のソックスを履いてスタート。午後から空きの他のトラックも次々と手伝いにやってきて、実際は8人で作業をしたもんだから30分で積み終わった。本当なら2トントラックの予定だったが、あまりの荷物の多さに入りきれず、たまたま手伝いに来たトラックに積んでくれ、無事にすべて入った。しかも、車で5分程度のアパートに引っ越す予定だったにも関わらず、私がストーカー被害の話をすると「尾行されていると悪い」と言いだし、わざわざ市内を30分もぐるぐると回ってくれ、私の待っている引っ越し先へ到着してくれた。もちろん荷物を下ろすのもあっという間。ベッドも理想の位置・向き・引き出しの組み立てなおしもしてくれ、洗濯機の取り付けまでしてくれた。3時間の遅刻に激怒していた私も最後は笑顔で終了できました。次に引っ越す時もサカイに見積をお願いしたいと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【3】
やや悪い
【2】
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2347     投稿者 : メロンさん     投稿日 : 2013-08-30 18:19:00
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タイトル : 絨毯を汚され家具が壊された

良かった点 何社か見積もりをお願いいた中で1番お安かった悪かった点 中古マンションをリノベーションし新築に近い状態になった我が家の絨毯を汚された。私が汚れた個所を見ていると、手で拭き「すみません。」もちろん汚れは取れていません。絨毯張りのマンションなので、とても困った。リノベーションされたマンションなので、その箇所が凄く目立った。専用業者に頼みお掃除等していただきたかった。ガラス製のダイニングテーブルを壊された。保険で対応していただけたが、ガラス製のダイニングテーブルは廃盤。同じものを購入出来なかった。10万円以上したもので気に入っていたのでショックでした。我が家の後にも引っ越しがあるらしく、バタバタと急いで立ち去っていき、後半の荷物の搬入はとても雑でした。安さで選んでしまったが後悔です。次は頼まないと思います。

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( 3.5 )
項目 良い
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やや良い
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 2353     投稿者 : マリオさん     投稿日 : 2013-09-01 00:20:00
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タイトル : 対応がいい

電話で引っ越したいって言うと都合の悪い日はありますかって聞いてくれます。希望の日を言うとその日に見積りに来てくれます。当日は時間通りに見積りに来てくれます。見積り時にはどれを運ぶのですかとか色々聞いてきます。見作りは自分でしますって言うと少し値段が安くなります。契約者には、オリジナルの賞品をくれます。引っ越し当日は、アルバイトさんと社員さんでやってくれます。アルバイトさんの個人情報を渡されました。運ぶのも慎重です。皆さんにおすすめしたいです。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
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【2】
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2394     投稿者 : かぼすさん     投稿日 : 2013-09-03 14:02:00
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タイトル : 正直期待してませんでした

申し込みもギリギリだったのと、予算を抑えたい旨を話したらか、営業の人が微妙な反応だったので全然期待してませんでした。でも、かなりお安くしてもらえたし、当時来てくれた方は本当にテキパキと動いてくれて、予定より早く作業を終える事が出来ました。逆にこの値段で頑張ってもらえて申し訳ない気分にさえなってしまいました。ネットでの口コミがあまり良くない会社だったので期待してませんでしたが、私には満足でした。当日来てくれる担当者さんによってずいぶんと変わるのかもしれませんが、真夏の暑くてクーラーもないところでギリギリまでトラックに荷物を積んでくれて本当に助かりました。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2395     投稿者 : みーさん     投稿日 : 2013-09-03 15:29:00
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タイトル : 作業員は良かったけど…。

1人暮らし、ワンルームマンションからの引っ越しでサカイ引越センターを利用。見積もり予約の連絡を入れ、いざ担当者が来る予定の日の朝…。約束の1時間前ぐらいに電話で「お一人様のお荷物なら一番小さい軽トラックで十分ですから」といきなりのドタキャン。軽トラなら搬出搬入で大体このぐらいの金額になります、と言われその後はそのまま当日まで連絡なし。今から他の所に頼む時間もないし…と若干の不安を覚えつつ引っ越し予定日。当日荷物の搬出は割とスムーズに行き、差し出された請求書を見ると…あれ?聞いていた値段より少し安い!?良かったーと思ったのもつかの間、なんと搬入が終わった後に同額の料金を請求されました。聞いていた値段と違う、こんなに高いなんて聞いてないと苦情の電話をかけると「先日お電話した時にちゃんと言いましたよ、寝ぼけてたんじゃないですか?」と一言…。担当者の対応が最悪でした。もう二度と使うことはないと思います。荷物の出し入れはスムーズだっただけに、とても残念。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2398     投稿者 : ままこさん     投稿日 : 2013-09-03 23:55:00
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タイトル : 始めての引越し業者

何度か、引越しをしてきましたが、昨年念願のマイホームを手にいれ、素人の自分達だけでの引越しには不安があり、プロの引越し業者を頼む事にしたのがきっかけでした。まず、どこの引越し業者にするかを決めなくてはならない状況で、知識も情報もなかったため、インターネットの一括見積り依頼をしました。そこで1番に連絡をしてくれたのが引越しのサカイ。そしてその後に続いて有名引越し業者の方から連絡が来て、その日のうちにサカイさんと某有名引越し業者の営業の方が見えて見積もりをしてくれました。そこで、希望に沿った形での引っ越し、驚愕の金額を叩き出し即決。当日のお仕事も、丁寧かつ真面目にこなしてくれました。家具の配置まで配慮してくださり、感激でした。夏の暑い中、笑顔で対応してくださり感謝しています。

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2420     投稿者 : ふちふちさん     投稿日 : 2013-09-05 23:08:00
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タイトル : 会社のシステムに問題ありです。

転居先の幹事会社さんと同じ金額見積もりでしたが、転勤の経験が多いので、(ごまかしがきかない)対応をきっちり出来るならという条件で色々な(今は昔のサカイと違い、色々保障やサービスが充実して、値段は安くできないが安心できる)サービスとその日のうちに引っ越しできるという事でお願いしました。前日梱包はリーダーの方はしっかりとされていましたが、一人若い子がゴミ箱に物をいれるわ、靴を投げ入れてくちゃくちゃ、折り曲げて行けないものを折り曲げてそれも別のゴミ箱に等々、見ていないところでとんでもないことになっていました。当日朝に遅刻。3人と聞いていたが社員は一人。だから荷物が出せない。営業さんに言うと逆切れ、私たちで家電などを梱包しました。途中から追加人員が来ましたが、終了したのは夜も更けてからでした。破損物の対応は、時間はかかりましたが、同じところのものを探して対応してくれました。話が違うと返金交渉をしましたら、上司が会社として返金できるのは人員不足で、営業が枠を外れた事を言った場合は営業に言ってくれという対応でした。それぞれいい方が多いとは思いますが、会社のシステムに問題があるようです。(十数年前地方のサカイは親切でしたが・・・)契約時出来る出来ないの書面を作成され、契約違反は粘り強く交渉されることをおすすめします。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 2429     投稿者 : みゅうさん     投稿日 : 2013-09-07 22:28:00
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タイトル : 信じていた業者さんだったのに・・・。

私は、数年前の引越しの際、夫の強い希望でサカイ引越センターを選びました。夫がサカイ引越センターを希望したのは、独身時代の引越しの際お世話になり、とても対応が良かったからという理由からでした。その際の良かった点、悪かった点を含め、体験談をお話しします。最初に、良かった点について。良かった点は2つです。1つ目は、見積もりに来てくださった方の対応が良く、こちらの要望に前向きに応えようと、対応してくださいました。2つ目は、3人来られた作業者さんのうち、アルバイトさんだと思われる若い男性2人が、慣れないまでも一生懸命作業してくださったことです。そして、悪かった点について。残念なことに沢山ありますが、大きく3つに分けてお話します。1つ目は、マナーの問題です。引越し作業に来られた方、それも責任者の方(恐らく社員さん)が、トイレを貸してくれと言ってきたのです。しかも、引っ越す前の家でだけならまだしも、引越し先の家(しかも新築)でも貸してくれと言ってきました。引越し先の家のトイレは、持ち主である夫さえもまだ使っていなかったので、その状況で悪びれもなくトイレを使われたことには心底腹が立っています。人が思いを込めて建てた新しい家を何だと思っているのか、未だに許すことができません。トイレを貸すことを頼まれた際は、生理現象なので仕方がないと思い貸しましたが、引越し前の家でも引越し先の家でも、我が家に到着してすぐにトイレを貸してくれと言ってきたことから、その方は「トイレはこの家ですればいいや」と考えていたのではないかと、その方の人間性にまで不信感を抱きました。また、(これは私個人の考え方ではありますが)、トイレは作業する家に訪問する前に済ませておくのが社会人としての常識だと思っていましたので、サカイ引越センターの社員教育にも疑問を持ちました。また、作業中に床に落ちた汗も拭くことなく、部屋を汚したまま帰っていかれたことにも、立腹しています。もう、失礼な人だったな、という印象しか残っていません。2つ目は、CMなどで謳っていたサービスを、ちゃんとしてくださらなかったことです。具体的には、 「見積もり時点でお米をプレゼント」、「作業前には、靴下をきれいなものに履きかえる」、「引越し作業終了後、10分間何でもします、というサービス」についてです。見積もりに来られた方からお米を貰えませんでした。(持ってきている感じもありませんでした。)10分間サービスは、2分ほどはしてくださいましたが(電球を1つつけてくれただけ)、「もういいでしょう?」と作業の責任者(トイレを使った人)に言われ、それ以上頼めない雰囲気になりました。CMなどで大々的に謳うのであれば、こちらはそれらも含めた期待を持ちますので、きちんとしていただきたかったと思います。3つ目は、アフターフォローについてです。これらの件を、引越し後のアンケートはがきに感想として書き、サカイ引越しセンターに送りました。すると、お詫びの電話がかかってき、とりあえず謝罪はしてくださいました。そこまではよかったのです。一応謝ってくれたからと、話していた夫は「もういいですよ」言ったのですが、本当にそこで「もうよい」ことにされたのです。私としては、トイレを使った本人からの謝罪、そして、せめて何らかの「お詫びのしるし(例えば、最初にくれなかったお米など)」など、せめてもの真摯な対応を望んでおりましたので、その後何の詫びも無かったことに重ねて驚き、呆れました。私自身が電話口に出て、直接話せばよかったと後悔しているのですが、後のまつりです。これらのことから、私の中では、サカイ引越センターに対する信頼は一切無くなりました。最初に見積もりをしてくださった方の対応についてさえも、ただ単に調子良く話していただけで、実は適当にされていたのかも・・・という不信感さえ生まれています。見積もり時、こちらから費用のディスカウントを少々お願いしましたが、それで引越しの質を落とすことになるのであれば、ちゃんと私達に交渉して欲しかったと思います。担当してくださる方によって引越しの質は変わるでしょうし、全面的に否定はしません。しかし、私は自身の経験から、この先また引っ越すことがあってもサカイ引越センターだけは絶対に使いません。人にも絶対薦めません。これから引越しされる方々が、失礼で不快な目に遭われないことを切に願うとともに、きちんと対応してくださる業者様が増えることを願っています。

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( 2.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2434     投稿者 : ひろさん     投稿日 : 2013-09-08 23:46:00
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タイトル : やはり大手に依頼して正解でした

今年初めにアパートから一戸建てへの引っ越しが決まり、問い合わせたところ、指定日の指定時間内に営業の方が訪問してくださり、その場で見積もり。思っていたよりかなり安い見積もりだったのでその場で依頼しました。また、手持ちの段ボールを必要枚数プレゼントしてくれましたのでこのサービスは非常に助かりました。当日、作業員の方の対応も非常にしっかりしており、好感がもてましたが積み込みの段取りが若干手間取っていたらしく、積みなおす場面がありましたがそこは許容範囲でした。最後に10分間お手伝いというサービスがあるらしく、家具のレイアウト変更などをやってくれるとのことですが、特にないと申したところ、最後に玄関先の掃き掃除をしてくださいました。全体的に不満は特になく、こちらに依頼して正解だったなという感想です。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2458     投稿者 : ひろこさん     投稿日 : 2013-09-11 13:26:00
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タイトル : サカイ引越センターを利用して

結婚を機に埼玉から東京へ引っ越しするのに当引っ越しセンターを利用しました。不動産屋さんの紹介で値引きがあるのと、引っ越し業者各社へ見積もりを出してもらって一番安かったので、決めました。当日はテキパキと作業をして、とても慣れていらっしゃって、作業員の方も感じが良かったです。埼玉から東京への移動で、私は後から電車で追いかけることになっていたのですが、途中で渋滞があったそうで、随時到着見込みを教えて頂けました。搬入作業もあっという間に終わりました。有難いサービスだったのが、10分間サービスでした。作業終了後10分間こちらの頼みを聞いて下さるサービスです。利用する方は前もって何をしてもらうか考えておくといいと思います。私はカーテンを着ける作業と不要な段ボールの片づけをして頂きました。電気の取り付けをお願いした友人もいました。ちょっとした事ですが有難いサービスだと思います。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2464     投稿者 : アンさん     投稿日 : 2013-09-11 20:23:00
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タイトル : 高いけど、きちんと引越しできました。

作業員がてきぱき仕事してくれてありがたかったです。3階のエレベーターなしのマンションからの引越しは大変だったと思います。ただ、168000円もかかってしまいました。5日で引越しを済ませることになって急いでいたので、大手のサカイにおねがいしました。営業マンの見積もりは、高いなと思ったのですが、ダンボールサービスとか梱包資材無料レンタルがあり、契約しました。部屋は、1LDKからおなじくらいの部屋への引越しです。1人暮らしの荷物は、40箱。2日後の引越しで、急いでいました。福岡から荷物は、4トントラックで、5日後に着きました。ベッドや机を組み立ててもらって、感じよく搬入してもらいました。作業員に不足はありません。感謝しています。

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( 3.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2468     投稿者 : こむぎさん     投稿日 : 2013-09-11 23:03:00
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タイトル : 選びませんでした

数年前、引越しすることが決まってから色々な引越し業者さんに見積もりを依頼しました。お客様満足度ナンバーワンとかCMでやっていたので一番期待していた業者さんでしたが、結局選びませんでした。理由は料金の高さです。見積もりをしてもらった業者さんの中でもズバ抜けて高かったです。その分、作業スタッフの対応やスピード、サービスなどがきちんとしているのかもしれませんが、低所得の我が家ではとてもお願いできるような額ではありませんでした。あと見積の特典としてお米をいただいたのですが、少し黒ずんでいて、いかにも古い米だなというようなものでした。一番期待していた業者さんだっただけに、ちょっと残念でした。

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( 3.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
一括見積もりスタート
No : 2511     投稿者 : kakaさん     投稿日 : 2013-09-14 15:27:00
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タイトル : 引っ越し現場

ネームバリューもあり、特段悪かった点はなかったです。見積もりですが、ネットや紙面ではなく、実際に家に来てもらい見積もりしてもらいます。そこでの交渉でかなり値段は下がります。営業の方の印象は良かったです。特典も言えばたいてい増やしてくれます。今まで何度か引っ越し業者を利用してきましたが、現場の方の作業は運び方、壁などへのガードなど、とても丁寧でした。家具など荷物の置き方もとても丁寧で、「ドン」という音は一度も聞こえなかったと思います。また機会があれば利用したいと思いました。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2554     投稿者 :  yukyaさん     投稿日 : 2013-09-17 22:58:00
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タイトル : 一人暮らしの引越し依頼

私は一人暮らしで使用する家具家電の配送をシングルパックで依頼しました。シングルの量だと断然安かったのでここにお願いしました。サカイさんのサイトで各パックに収納できるだいたいの目安は記載されていますが、実際にきて頂いて荷物を業者の方に見てもらうと荷物のカタチなどによって入らないものも出てきます。より安く引っ越しできる方法を提案してもらえるので気になる点があれば積極的に相談してみた方がいいと思います。作業は梱包の準備も運び出しの準備もすばやく行われていました。

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( 4.5 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2565     投稿者 : ありんこさん     投稿日 : 2013-09-19 16:04:00
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タイトル : みなさん一生懸命運んでくださいました!

ネットで引っ越し業者の一斉登録をした時に、ものの10分以内に10社ほどから電話をもらいました。10社全部に家に見積もってもらうことが時間的に難しかったため、大手二社にしぼって来てもらいました。サカイさんは二社目に来ていただいたのですが、ざっと家財を見てもらった段階での見積もりは、夫婦二人暮らし(荷物は少ない方)で¥55000でした。私たちはお金にかなり余裕がなかったので、細かいものは自分たちの車で運び、大きいものだけは引っ越しやさんに運んでもらえるように再度お願いしました。「いくらくらいを考えてますか。」と聞かれ、正直に「¥30000です」と言うと、「もしこの金額だったら即決していただけますか?」と聞かれ「はい」と答えました。すると担当さんは席を外し電話をかけてから戻ってきました。「上司にOKもらえたので、お客様の言い値で問題ありません」とのこと。その後すぐにサービスの説明と、細かな時間の話になりました。ただ時間は14:00?17:00の間にトラックが到着しますというアバウトなもの。私たちは区内の引っ越しだったため距離的に近いことからこの条件でOKしました。当日はだいたい16:00ごろにトラックが到着し、18:30ごろに一通りの搬出・搬入が終わりました。業者さんもみな爽やかな方で、妊婦の私が粗大ごみを出す時に手を貸してくださいました。業者さんの中には学生アルバイトのような方もいましたが、リーダーの方がしっかりした方だったので、問題なく運んでいただけました。お盆の時期にも関わらず一日4件の引っ越しもこなしていたようでうちが4件目でした。猛暑の中汗だくになりながら一生懸命運んでくれました。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
やや悪い
【2】
悪い
【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2585     投稿者 : みんちゃんママさん     投稿日 : 2013-09-22 17:56:00
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タイトル : いくら安くても

 とにかく安く引っ越しを済ませたかったので、見積もりが一番安かったここに決めました。しかし、引っ越し作業を始めていくと見積もりで貰った段ボールが全く足らない。作業当日も作業員は時間通りに来ないし、トラックにも入りきらない。追加のトラックを待つ事になり時間もかなり押しました。又、やっと再開したと思ったら作業員が休憩したいと言い出して・・。しまいには部屋から出ると見積もりの段階で言われた家具が出ない事が判明。やむなく解体しました。 確かに値段は安かったけど、安かろう悪かろうでは意味ないと思います。もう2度と頼まないと思います。

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( 4.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
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【2】
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
No : 2593     投稿者 : わたまゆさん     投稿日 : 2013-09-23 22:12:00
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タイトル : 全国展開している所で助かりました!

宮城県から北海道へ引越す事になり、複数の会社に一括見積り出来るサイトを利用しました。やはり海を渡ると言う事で見積り金額は中々高く決め兼ねていた時にサカイさんが安いと勧められ、訪問見積りを依頼しました。訪問見積りの際、北海道からちょうど宮城に来るトラックがあればそのトラックが帰る時に私の荷物を積めばいくらか安く出来ると提案され、すぐに調べてもらえました。そしてちょうど良いタイミングでトラックが見付かり、その時点でまだ契約していないにも関わらずそのトラックに他の人が荷物を頼まないように抑えて下さいました。そのお陰で金額も予算内に収まり、契約しました。荷出しの時は事前に無料で頂いた段ボールでも入り切らなかった荷物を追加料金取られる事もなく新しい段ボールに入れて下さり、荷入れの時はスムーズに運んでくれた後アフターサービスとして荷物の整理まで手伝って頂けました。全国展開しているお陰で安く済んだ事と、スタッフのしっかりした対応にとても満足しました!

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( 5.0 )
項目 良い
【5】
やや良い
【4】
普通
【3】
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【2】
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【1】
対応・接客スピード
誠実でわかり易い説明
見積もり料金
特典充実度
作業スタッフの質
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